استراتژی جديد رادیو برای جذب مخاطب

واضح آرشیو وب فارسی:راسخون:
استراتژی جديد رادیو برای جذب مخاطب

دكتر حسن خجسته متولد 1331 مشهد كارشناس جامعه شناسي و داراي مدرك دكتراي مديريت استراتژيك است وي فعاليت خود را در رسانه راديو از سال 1370 درسن 39 سالگي درگروه اجتماعي راديو ايران آغاز كرده و اكنون معاون صداي جمهوري اسلامي ايران در سازمان صداو سيماست.گفتگوي تفصيلي با دكتر حسن خجسته معاون صداي جمهوري اسلامي ايران را بخوانيد. قبل از اينكه كار خود را در راديو آغاز كنيد اين رسانه را چقدر مي شناختيد و چه خاطره اي از برنامه هاي آن داشتيد؟ در سن نوجواني زماني كه در مشهد زندگي مي كردم يك برنامه تفريحي و شاد را كه بعد از ظهر جمعه ها از راديو پخش مي شد را خيلي دوست دارم داستان يك آميرزايي يزدي كه زندگي او سراسر آميخته با مشكلات طنز بود هيچ وقت خاطرات اين برنامه از راديو را فراموش نمي كنم. راديوي امروز با راديوي گذشته چه تفاوت هايي كرده است؟ در گذشته نه چندان دور كمتر راديو تنها رسانه منحصر به فرد در سپهر رسانه اي كشور بود و مردم براي كسب هر گونه اطلاعات و حتي گذراندن وقت تفريح سرگرمي ناچار به اين رسانه مراجعه مي كردند اما امروز در سپهر رسانه اي مملو از رسانه هاي مختلف ديگر است. در گذشته راديو رقبائي داشت ولي اصلا قدرتشان به اندازه اي نبود كه بتوانند مخاطبان راديو را كاملا به خود جذب كنند آنها در كنار راديو نقش مكملي داشتند ولي امروزه رسانه هاي بسيار زيادي وجود دارد و ديگر راديو رسانه منحصر به فرد در سپهر رسانه اي نيست. رسانه هايي با ظرفيت هاي بسيار بسيار متفاوت و مختلف كه مي توانند نيازهاي متفاوت و مختلف مخاطبان را تامين كنند البته بهتر است به فضاي رسانه امروز با فضاي رسانه در سال هاي قبل هم اشاره كنيم اين فضا بسيار تغيير كرده و با توجه به اين فضا نگاه ما نيز متفاوت خواهد بود و ما دراين فضاي جديد رقابتي به سراغ تخصصي كردن شبكه ها و برنامه رفتيم. در گذشته رويكرد راديو به مخاطب رويكردي تجويزي بود يعني فقط با مخاطب خود صحبت مي كرد ولي از 15 قبل به تدريج اين رسانه ها به حوزه نيازهاي فردي و اجتماعي توجه كرده و سعي كرد در كلام خود مصالح مردم و نيازهاي آنان را با هم تركيب كند اين دو را با هم در نظر بگيرد كه اين انجام اين كار پرسه بسيار پيچيده اي است. به همين دليل راديو به دنبال فرمهاي جديد توليد و ارائه برنامه كه فرم هاي جذابتري است رفت تا بتواند در چارچوب اين جذابيت هاي صوتي، حرف هايي را كه مورد نياز و علاقه مردم است را مطرح كند. رسانه راديو براي پدران ما واقعا تعريف شده است و نيازي به تبليغات براي آنان ندارد اما براي جذب مخاطب جديد مثل جوان، نوجوان يا حتي كودكان چه راهكارهايي را اتخاد كرده ايد چون راديو در گذشته تنها رسانه فعال بود و 24 ساعع در بين مردم حضور داشت اما امروزه شرايط واقعا تغيير كرده است امروزه رسانه هاي ديگر از جمله تلويزيون حضوري 24 ساعته در بين مردم دارد و در آن برنامه هاي مختلف براي گروه هاي مختلف مخاطبان خود در نظر گرفته است اما راديو از چند سال پيش يك استراتژيك جديدي براي توسعه خود تعريف كرده كه مبتني بر آن مخاطب جديد براي خود جذب مي كند. راديو در توسعه خود اصطلاح در استراتژيك توسعه متنوع تعريف كرد يعني از حوزه عمومي خارج شده و براي اينكه بتواند توسعه اثر بخش داشته باشد وارد حوزه هاي تخصصي و اختصاصي شد. در ايران حدود 19 كانال راديويي داريم كه بعضي از آنها 24 ساعته بعضي 12 ساعته و بعضي 6 ساعته هستند اين كانال ها هر كدام با موضوعي خاص به برنامه سازي مشغولند به عبارتي ديگر در ايران جدا از شبكه هاي استاني وشهري در حوزه ملي سه شبكه راديويي داريم راديوهاي عمومي راديوهايي هستند كه مخاطبانشان عموم مردم هستند مثل راديو ايران راديوهاي اختصاصي هم راديوهاي هستند كه يا گروه اجتماعي خاصي مورد نظرشان است مثل راديو جوان و يا موضوعي خاصي را مورد توجه خود قرار دارد مثل راديو سلامت، تجارت و معارف و ... البته راديو سلامت ازاين حيث كه سلامت عموم مردم را مورد نظر دارد شبكه اي بسيار مفيد براي عموم مردم است اما چون فقط به يك موضوع مي پردازد جز راديوهايي تخصصي به حساب مي آيد. با توجه به بازخوردهايي كه از عملكرد برنامه هاي راديويي در دست داريد.. چه بخشي از برنامه هاي راديويي بسيار مورد استقبال مردم است؟ اين كه مردم از چه برنامه هايي در هر شبكه متفاوت است مثلا در راديو پيام مخاطبان بيشتر از خبر و موسيقي استقبال مي كنند اين مسئله در بين ما ثابت شده است كه بر فرض مخاطب راديو سلامت براي شنيدن موسيقي به اين كانان مراجعه نمي كند و به عبارتي ديگر موسيقي در راديو سلامت كاربردي ندارد در نتيجه اين انتظارات در شبكه هاي مختلف كاملا متفاوت است. راديو به عنوان يك رسانه مستقل امروزه چگونه همراه مردم است؟ الان راديو خيلي تلاش مي كند كه بار زندگي روزانه مردم گره بخورد. اخيرا تحقيقي در كشور استراليا بر روي رسانه راديو انجام شده با اين موضوع كه مردم چرا راديو گوش مي دهند؟ دلايلي براي اين سوال به دست آمد كه اين دلايل در كشورهاي مختلف يك سان است منتهي رده بندي آن ممكن است متفاوت باشد مثلا در كشوري ممكن است رده بندي اول سي درصد باشد و در كشور ديگر همان رده بندي اول 50 درصد باشد. دلايل مطرح شده به اين صورت بود: 1- راديو قدرت تعاملي بالايي دارد 2- اطلاعات به روز دارد چون مخاطب براي دريافت اطلاعات از روزنامه و يا حتي تلويزيون با فوت زمان روبرو است 3- راديو نقش دوست در بين مردم دارد مردم با راديو و با برنامه مورد نظر خود علاقه و انس بسياري برقرار مي كند به طوريكه با رها پيش آمده وقتي برنامه گوينده اش تغيير مي كند بسياربي از مخاطبان از اين موضوع دلخور شده اند و اين مسئله را با روابط عمومي ها و يا برنامه سازان در ميان گذاشتند كه اين نشانه انس مخاطب با برنامه هاي راديويي است چرا كه جنس علاقه مخاطب با برنامه هاي راديويي با علاقه آنها با رسانه هاي ديگر متفاوت است. راديو براي برنامه هاي خود تبليغ هم مي كند؟ اين تبليغات چگونه است؟ بله چون شنوندگان ما با همه شبكه هاي ما آشنا نيستند ما در يك شبكه راديويي ظرف جديدي از مخاطب براي شبكه هاي ديگر به وجود مي آوريم با تمام تلاش ها سعي كرديم ميزان گوش دادن به راديو را از يك ساعت به 2:40 ساعت افزايش دهيم همچنين سعي مي كنيم در مطبوعات به طرق مختلف معرفي و شناخت برنامه و اثر بخشي آن حضوري فعال داشته باشيم ما همين طور از طريق افرادي كه رهبري عقيده و فكري دارند استفاده كنيم مثلا در حوزه ادب و هنر از استادان اين عرصه بهره ببريم در يكي ديگر از برنامه هاي در دست اجرا در خصوص تبليغات براي جذب مخاطب بيشتر نيز پيدا كردن شنوندگان جديدي است كه نيازهاي ديگري دارند را جز مخاطبان راديو به حساب بياوريم مثلا راديويي به نام راديو خانواده كه تا دو ماه ديگر در دست راه اندازي است را در دست اجرا داريم. مباحث نظري اين شبكه متفاوت است براي راديو خانواده سه ديدگاه مهم تعريف شده است: 1- خانواده چارچوبي براي توسعه جامعه 2- خانواده چارچوبي براي حل مسئله 3- زن مظهر رحمت الهي با راه اندازي اين شبكه زمينه جديدي براي افراد به وجود مي آيد تا بتوانند تعريفي جديد از خود و نقش هايشان در خانواده و جامعه به دست بياورند در اين شبكه تعريف بسيار دقيق و درستي از نقش يك دختر در خانواده و نقش مادر و موقعيت همسر بودن ارائه شده است كه با راه اندازي اين شبكه بسياري از زنها مخاطب آن خواهند بود. اين شبكه سراسري است؟ براي سراسري كردن اين شبكه نياز به يك سري تجهيزات سخت افزاري است كه ان شاءالله با دست يابي به اين تجهيزات اين مشكل نيز حل خواهد شد. آيا فكر نمي كنيد كه راديو مخاطب كودك خود را فراموش كرده است؟ كودكان در دنيا و همينطور در ايران بيشتر وقتشان را با تلويزيون مي گذرانند، البته قبول داريم كه در اين حوزه سرمايه گذاري وسيع نكرده ايم. لازم است اين نكته را اينجا يادآور شوم كه هرچه سواد و سن شنونده بيشتر باشد رسانه راديو را بيشتر انتخاب مي كند. اين را هم اضافه كنم كه آرزوي من راه اندازي راديو كودك است. مخاطب كودك بايد در ساعت 20 (يعني در آخرين ساعات بيداري او) برنامه اي قصه محور داشته باشد ولي اين ساعت دقيقا ساعتي است كه مثلا راديو ايران بيشترين مخاطب بزرگسال را براي شنيدن خبر دارد و نمي توان اين زمان طلايي را از دست داد. البته بعضي از شبكه ها مثل راديو قرآن و معارف برنامه ويژه كودكان دارند و براي جلوگيري از تكراري شدن آنها نيز بايد تدابيري در اين خصوص انديشيد.

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: راسخون]

[مشاهده در: www.rasekhoon.net]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 189]