دور جديد ثبت نام همراه اول آغاز شد

واضح آرشیو وب فارسی:الف: دور جديد ثبت نام همراه اول آغاز شد
مصائب يك سيم‌كارت

سرويس مخابرات- ثبت نام اينترنتي سري جديد سيم‌كارت‌هاي همراه اول و مشكلات آن و سقف هزينه مكاله در اين سيم‌كارت‌ها، مشكلات اينترنت، تلفن همراه و بانكداري الكترونيكي كشور را در يك هفته مشخص كرد.
به گزارش عصر ارتباط، اختلالات فراوان در روند ثبت نام و همچنين محدوديت‌هاي موجود در اين زمينه، باعث شد در روز ابتدايي، تنها 3 هزار نفر براي دريافت سيم‌كارت ثبت نام كنند. در روزهاي بعدي نيز ادامه اين مشكلات، عملا موجب پشيماني ثبت نام كنندگان شد.
مشكلات فني
در روز شنبه، اولين مشكلي كه بر سر راه ثبت نام كنندگان به وجود آمد، امكان مشاهده سايت شركت ارتباطات سيار بود. اين مشكل كه در روزهاي بعد نيز كما بيش ادامه يافت، به علت كمي پهناي باند اين سايت ايجاد شده است.
چنين مشكلي در سال‌هاي گذشته براي سايت سازمان سنجش نيز ايجاد مي‌شد كه با افزايش پهناي باند اين سايت، بازديدكنندگان امسال با مشكل كمتر روبه‌رو شدند، اما سايت همراه اول كه خود هنوز از زيرمجموعه‌هاي وزارت ICT است و قاعدتا نبايد مشكلي براي تهيه پهناي باند داشته باشد، نتوانست جوابگوي حجم زياد مراجعه‌كنندگان باشد.
نكته مهم در اين زمينه اين است كه گويا مديران همراه اول، بروز چنين مشكلي را پيش‌بيني كرده بودند.

مدير كل روابط عمومي و امور بين‌المللي شركت ارتباطات سيار همان روز اول به ايسنا، گفت: در همه سازمان‌هاي شبكه‌اي مانند سازمان سنجش كه متقاضيان در روزهاي معين براي ثبت‌نام مراجعه مي‌كنند، شاهد بروز اختلال در روزهاي اوليه هستيم كه اين امري طبيعي است زيرا در ساعات و روزهاي اوليه به دليل افزايش متقاضي و مراجعان ترافيك بالا رفته و اختلالات در روند ثبت‌نام به وجود مي‌آيد.
عباس‌علي ابوالفضلي از جوابگو نبودن پهناي باند سايت ارتباطات سيار خبر داد و افزود: تا زمانيكه به‌طور كلي پهناي باند در كشور افزايش نيابد و در اين زمينه نيز ميزان بيش‌تري اختصاص داده نشود با اين مشكل مواجه خواهيم بود.
اين سخنان در حالي عنوان مي‌شود كه وزير ارتباطات بارها پهناي باند اينترنت كشور را چندين برابر نياز داخلي اعلام كرده است.
در همين حال، مشكلات مربوط به واريز وجه سيم‌كارت نيز، يكي ديگر از مسائلي است كه حتي با افزايش پهناي باند رفع نخواهد شد.
اولين مسئله در اين زمينه، تعداد بانك‌هاي طرف قرارداد است. در سايت همراه اول، تنها نام 4 بانك براي واريز وجه ديده مي‌شود كه از اين تعداد نيز فقط يك بانك دولتي است. روز چهارشنبه نيز براساس اطلاعيه شركت ارتباطات سيار، امكان استفاده از سرويس تنها بانك دولتي مقدور نبود.
با توجه به اينكه ثبت نام سيم‌كارت سراسري است و بسياري از مردم در شهرستان‌ها كمتر از خدمات بانك‌هاي خصوصي استفاده مي‌كنند، مشكلات فراواني در واريز وجه به وجود خواهد آمد.
از سوي ديگر، مشكلات پرداخت الكترونيكي كه بيشتر متوجه بانك‌ها است، باعث مي‌شود همگان نتوانند از اين سيستم استفاده كنند. براي مثال، ثبت‌نام كننده بايد رمز اينترنتي كارت خود را قبلا از بانك گرفته باشد و حتما چندباري پرداخت اينترنتي انجام داده باشد تا بداند تفاوت رمز اينترنتي با رمز كارت چيست و CVV2 كجاي كارت درج شده است.
بدين ترتيب براي واريز وجه از طريق كارت‌هاي بانكي، بايد فرد در حد يك كارشناس بانكداري الكترونيكي اطلاعات داشته باشد كه قطعا همه يا اكثريت مردم، در اين سطح نيستند!
مشكل ديگري كه از همان روز اول ثبت نام بارها و بارها گزارش شد، عدم امكان واريز پول است. در يك مورد، فردي سه بار عمليات ثبت نام را كامل انجام داده و هر بار پس از مدتي، پول دوباره به حساب او برگشت داده شد. (اين اتفاق را مي‌توانيد در عكس‌هاي زير به نقل از وبلاگ آي‌تي‌بلاگ ببينيد.)
كسي زورش به ما نمي‌رسد
نكته جالب ديگر در ارائه سيم كارت‌هاي جديد همراه اول، تكرار موضوعي است كه نهادهاي نظارتي بر سر آن فشار زيادي به اپراتور دوم وارد كردند.
هنگامي كه ايرانسل سيم‌كارت‌هاي دائمي خود را با قيمت 150 هزار تومان وارد بازار كرد، اعلام كرد اين سيم‌كارت‌ها تنها 20هزار تومان اعتبار براي مكالمه يا ارسال پيام كوتاه دارند. اين موضوع با واكنش نهادهاي نظارتي روبه‌رو شد. آنان تعيين چنين سقفي را به منزله اعتباري بودن سيم‌كارت و نه دائمي بودن آن تعبير كردند.
اكنون شركت ارتباطات سيار نيز دقيقا همين موضوع را اعلام كرده است. براساس اطلاعيه رسمي همراه اول، سقف هزينه مكالمه در سيم‌كارت‌هاي جديد اين شركت كه با پيش‌شماره 0910 به فروش مي‌رسند، 20 هزار تومان است. آيا اين همان سيم‌كارت اعتباري نيست كه با قيمت 150 هزار تومان به فروش مي‌رسد؟
اين موضوع، تكرار همان داستان محدود بودن زمان استفاده از اعتبار در سيم‌كارت‌هاي اعتباري همراه اول است كه در سيم‌كارت‌هاي تاليا و ايرانسل برداشته شد ولي همراه اول همچنان به روال گذشته ادامه مي‌دهد.
سه شنبه 21 خرداد 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: الف]

[مشاهده در: www.alef.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 202]