ضرورت نوآوري در سيستم معاملات سهام‌

واضح آرشیو وب فارسی:اطلاعات: ضرورت نوآوري در سيستم معاملات سهام‌

تعداد سايت‌هاي شركت‌هاي كارگزاري بورس در حالي به 67 مورد رسيده كه به دلايل مختلف دورن و برون سازماني كمتر سهامداري حاضر به استفاده از روش‌هاي جديد در بازار سهام مي‌شود.‌

به گزارش فارس، در حالي از بين 89 شركت كارگزاري 67 شركت تا كنون اقدام به راه‌اندازي پايگاه اطلاع‌رساني كرده‌اند كه آمارها حكايت از آن دارد كه سرمايه‌گذاران و سهامداران به دليل موانع متعدد و با تكيه بر عادات، همچنان به طور سنتي اقدام به ارايه سفارش و خريد و فروش سهام به كارگزاران خود مي‌كنند. ‌

اين در حالي است كه در برابرعدم نهادينه شدن استفاده فراگير از دنياي مجازي در ايران در بورس ديگر كشورها از سال‌ها پيش مراجعه حضوري سرمايه‌گذاران به شركت‌هاي كارگزاري به شدت كاهش يافته و در بسياري موارد با استفاده از اينترنت هيچ نياز و لزومي به تماس مستقيم با شركت‌هاي كارگزاري وجود ندارد. اما در بورس ايران به دليل عدم فراهم بودن بسترهاي مخابراتي، مباحث حقوقي، قوانين، عادت به نظام بوركراسي اداري و همچنين نبود امكانات و سطح نامقبول فرهنگ سهامداري، بهره‌گيري از پايگاه‌هاي اطلاع‌رساني شركت‌هاي كارگزاري و ارايه سفارش‌هاي خريد و فروش در حد بسياراندكي بوده و سرمايه‌گذاران مجبورند به صورت حضوري و يا تلفني اقدام به طي مراحل قانوني معامله سهام كنند. ‌

اين وضعيت در حالي همچنان ادامه دارد كه با بهره‌برداري از سيستم جديد معاملاتي (آتوس) و الكترونيكي كردن معاملات سهام بايد زمينه‌هاي استفاده سرمايه‌گذاران از سايت‌هاي اينترنتي كارگزاران افزايش يافته و به جاي حركت كند و آهسته در كمترين فرصت نسبت به تغيير رويه انجام مبادلات سهام اقدام كرد. ‌

در رابطه با وضعيت كنوني سايت‌هاي شركت‌هاي كارگزاري و موانع موجود در گسترش از ابزارهاي نوين ارتباطي در بازار سهام، گزارش زير تهيه شده است:‌

آمار10درصدي استفاده كنندگان ‌

در بين شركت‌هاي كارگزاري قديم و جديد، شركت كارگزاري آبان جزء اولين شركت‌هايي بود كه در سال 81 اقدام به راه‌اندازي سايت كرده و هم‌اكنون نيز با بخش‌هاي مختلف به مشتريان خود سرويس مي‌دهد. ‌

مازيار حقيقي مهماندار از مديران اين كارگزاري در رابطه با استفاده مشتريان از خدمات اينترنتي كارگزاري گفت: سايت كارگزاري آبان از امكان دريافت سفارش‌هاي خريد و فروش به صورت‌ ‌one line برخوردار است اما اكثريت مشتريان حقيقي و حقوقي اين كارگزاري ترجيح مي‌دهند از طريق مراجعه حضوري و تماس تلفني ضمن ارايه سفارش از مشورت‌هاي محدودي نيز استفاده كنند. ‌وي با بيان اين مطلب كه برخي ازمشتريان ثابت اين كارگزاري به دليل بعد مسافت از سايت اينترنتي استفاده مي‌كنند اظهار داشت: اكثرمشتريان اين كارگزاري و ديگر كارگزاري‌ها به صورت سنتي معامله مي‌كنند و شايد حدود 10 درصد از مشتريان اين كارگزاري از سايت اينترنتي بهره‌برداري مي‌كنند. ‌

حقيقي در رابطه با دلايل اين شرايط تصريح كرد: به دليل عدم مكانيزه بودن سيستم معاملات‌T روش ارايه سفارش‌ ‌one line روشي دقيق و سريع نيست و از طرف ديگر در برخي روز‌ها سيستم اينترنت جوابگوي نياز‌هاي روز نيست. ‌

اين كارگزار مشكلات توسعه الكترونيكي شدن معاملات را متعدد دانست و گفت: خلاء قوانين و عدم فرهنگ سازي موجب شده كه استفاده از خدمات خريد و فروش اينترنتي سهام چندان جايگاهي نداشته باشد، هرچند بورس شرايطي را در نظر گرفته كه رو به پيشرفت است اما گسترش استفاده از فضاي مجازي نياز به زيرساخت‌هاي نرم‌افزاري و سخت‌افزاري دارد. ‌

به گفته حقيقي هم‌اكنون 3 نيروي انساني درگيرسايت كارگزاري آبان هستند كه از سال 81 مورد بهره‌برداري قرار گرفته است.

‌نحوه استفاده از سايت‌هاي اينترنتي‌

‌مصطفي حاج ‌حسيني مديرعامل كارگزاري بانك پاسارگاد كه از ابتداي سال جاري سايت كارگزاري شركت را راه‌اندازي كرده در رابطه با نحوه استفاده مشتريان از خدمات سايت‌هاي اينترنتي كارگزاري گفت: مشتري حقوقي و يا حقيقي ابتدا با مراجعه به شركت كارگزاري بايد نسبت به انعقاد قرار دادن اقدام كند و سپس با پرداخت مبلغ سرمايه‌گذاري و سپرده سهام از طريق سايت كارگزاري نسبت به پيگيري امورو ارايه سفارشات بعدي مبادرت ورزد. ‌

وي در خصوص مدت زمان انجام سفارشات اظهار داشت: در صورت نقد شوندگي مطلوب سهام و عدم صف‌هاي خريد و فروش سهام در كوتاه‌ترين فرصت، سفارش‌هاي مشتري انجام خواهد شد. ‌

وي با بيان اين نكته كه بر اساس اهداف دولت الكترونيكي تمام ارگان‌ها بايد نسبت به ارايه سرويس‌هاي الكترونيكي اقدام كنند خاطرنشان كرد: از جمله مشكلات موجود در گسترش اين سيستم، نبود فرهنگ سهامداري و تكيه سرمايه‌گذاران به روش‌هاي سنتي خريد و فروش است، در حالي كه سايت‌هاي اينترنتي شركت‌هاي كارگزاري با ارايه سرويس‌هاي متنوع مي‌توانند در كاهش وقت و هزينه سرمايه گذاران موثر باشند. ‌

حسين خزلي خرازي مديرعامل كارگزاري بانك كشاورزي نيز با بيان اين مطلب كه اين كارگزاري از سال 82 داراي سايت بود گفت: سايت كارگزاري بانك كشاورزي ابتدا فقط اطلاعات سهام را ارايه مي‌كرد اما از سال 85 --- 84 امكان ارايه صورت حساب به مشتريان نيز راه‌اندازي شد. ‌

وي ادامه داد : اين در حالي است كه با راه‌اندازي سيستم جديد معاملات (آتوس) در هفته‌هاي آينده شركت‌هاي كارگزاري بايد بتوانند سفارشات مشتريان را به صورت الكترونيكي دريافت و به طور اتوماتيك وارد سامانه معاملاتي كنند و بعد از انجام يا عدم معامله سهام، بلافاصله نتيجه را به مشتريان خود اعلام و صورت حساب‌ها را بروز كنند. ‌

وي با اشاره به اين نكته كه هم‌اكنون فقط چند نفر از مشتريان كارگزاري بانك كشاورزي از سايت اينترنتي كارگزاري صورت حساب‌ها را دريافت مي‌كنند تصريح كرد: به دليل مشكلات زيرساختي سازمان بورس و هم چنين پراكندگي شعب، اين كارگزاري از امكان ثبت سفارشات الكترونيكي برخوردار نبوده و به طور واسطه‌اي سفارشات سرمايه‌گذاران انجام مي‌شود. ‌اين كارگزار كه با بورس برخي كشورها آشنايي نزديكي دارد گفت: در رابطه با بازارهاي سهام دو نظريه بازارهاي مبتني بر مظنه كارگزاران و بازارهاي مبتني بر سفارش مشتريان وجود دارد.

خزلي خرازي ادامه داد: با گسترش سيستم‌هاي الكترونيكي بازارهاي مبتني بر مظنه كارگزاران راه‌اندازي و توسعه يافت به طوري كه خريد و فروش سهام با چند دهم ثانيه تاخير انجام مي‌شود و اين نوع بازار چنان توسعه يافته كه برخي از شركت‌هاي كارگزاري بزرگ در تبليغات خود عنوان مي‌دارند كه اگر مشتري 3 ثانيه معطل شد كارمزدي نخواهند گرفت. ‌

وي در خصوص بازار مبتني بر سفارش مشتري گفت: از جمله مشكلات اين نوع بازارها اين است كه با كوچكترين نوسان در بازار به يكباره تعداد انبوهي از سهامداران سفارش‌هاي خود را وارد سامانه معاملاتي مي‌كنند كه اين وضعيت موجب اختلال در سيستم‌هاي معاملاتي و هنگ شدن مي‌شود. ‌

وي افزود: اما نظريه بازار ديگري هم وجود دارد كه بر هر دو نوع بازار ياد شده تكيه دارد كه در آن بازار گردان‌ها و شركت‌هاي تامين سرمايه به همراه شركت‌هاي كارگزاري در فرآيند معاملات تعادل ايجاد مي‌كنند. ‌براي راه‌اندازي بازارهاي مبتني بر كارگزاران و سفارش مشتري در ايران بايد بسترهايي چون الكترونيكي شدن بورس، بانك‌ها، شركت سپرده‌گذاري مركزي، سيستم مخابراتي كارآمد، برقراري ارتباط تنگاتنگ مالي و... فراهم شود. ‌

خزلي خرازي در مورد مزاياي استفاده از سايت‌هاي اينترنتي كارگزاري و معاملات الكترونيكي گفت: مهمترين مزيت ايجاد و توسعه بازارهاي الكترونيكي، جلوگيري از دستكاري و انحراف قيمت‌ها و افزايش معاملات كارآ و منصفانه شدن بازار و كاهش هزينه‌ها است. ‌

نياز به مشوق‌ها در بورس ‌

محمد‌رضا رهبر مديرعامل كارگزاري حافظ نيز با بيان اين نكته كه استفاده كنندگان از اينترنت و سايت‌هاي كارگزاري كم هستند گفت: مشتريان دائمي و ثابت شركت‌هاي كارگزاري بيشتر به حضور فيزيكي و ارتباط تلفني تمايل دارند و تعدادي هم با حضور در تالار حافظ به تبادل نظر مي‌پردازند. ‌

وي به مشكلات موجود در توسعه استفاده از سايت‌هاي اينترنتي شركت‌هاي كارگزاري اشاره كرد و گفت: پهناي باند پائين و سرعت اندك اينترنت به همراه عدم فرهنگ سازي موجب شده تا كمتر سهامداري به استفاده از سايت‌هاي كارگزاري ترغيب شود. ‌

وي ادامه داد: براي حل اين نوع مشكلات بايد با بهره‌گيري از تكنولوژي نرم‌افزاري و سخت‌افزاري و همچنين در نظر گرفتن مشوق‌هايي، سرمايه‌گذاران را به سمت اين رفتارهاي جديد سوق داد. ‌

شنبه 11 خرداد 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: اطلاعات]

[مشاهده در: www.ettelaat.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 293]