دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
طراحی سایت فروشگاهی فروشگاه آنلاین راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین طراحی فروشگاه اینترنتی وبسایت
بهترین دکتر پروتز سینه در تهران
سیگنال سهام چیست؟ مزایا و معایب استفاده از سیگنال خرید و فروش سهم
کاغذ دیواری از کجا بخرم؟ راهنمای جامع خرید کاغذ دیواری با کیفیت و قیمت مناسب
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
آفریقای جنوبی چگونه کشوری است؟
بهترین فروشگاه اینترنتی خرید کتاب زبان آلمانی: پیک زبان
با این روش ساده، فروش خود را چند برابر کنید (تست‌شده و 100٪ عملی)
سفر به بالی؛ جزیره‌ای که هرگز فراموش نخواهید کرد!
از بلیط تا تماشا؛ همه چیز درباره جشنواره فجر 1403
دلایل ممنوعیت استفاده از ظروف گیاهی در برخی کشورها
خصوصیات نگین و سنگ های قیمتی از نگاه اسلام
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
تعداد کل بازدیدها :
1862206826
ایرتویا اول شد
واضح آرشیو وب فارسی:عصر خودرو:
اعلام میزان رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای سواری ایرتویا اول شد عصر خودرو : نتایج تحقیق اندازه گیری رضایت مشتریان خدمات پس از فروش خودروهای سواری برای ششمین دوره متوالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انتشار یافت. به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو» در این تحقیق 15 شرکت ارائه کننده خدمات پس از فروش خودروهای سواری، در شش ماهه دوم سال 89 مورد بررسی قرار گرفته اند که ایرتویا نمایندگی خدمات پس از فروش تویوتا توانست با امتیاز 691 از هزار و 25 نمایندگی رتبه برتر را از آن خود کند. پرستوی آبی ارگ که خدمات پس ازفروش خودروسازی راین (هیوندای ورنا و آوانته) را بر عهده دارد در این رده بندی توانست با 43 نمایندگی امتیاز 679 را از آن خود کند و در رتبه دوم بایستد. آسان موتور نیز با 54 نمایندگی و امتیاز 676 در جایگاه سوم ایستاد. در این گزارش میانگین رضایت کل مشتریان از خدمات پس از فروش در گروه خودروهای سواری 629 از هزار اعلام شده است. در رتبه‌های بعدی اطلس خودرو، ستاره ایران، گروه بهمن، ایساکو، مرتب،سایپایدک، زاگرس خودرو، خودروسازان بم، مدیران خودرو و مدیران پارس (لیفان) قرار دارند. در مکان آخر نیز تاپکو که خدمات پس از فروش خودروهای فیات سی‌ینا را دارد با امتیاز کم 544 از هزار و 24 نمایندگی قرار گرفته است. به منظور پیاده سازی این طرح مجموعاً با 366،866 نفر از مراجعه کنندگان به نمایندگیهای مجاز در زمینه خدمات پس از فروش مصاحبه انجام شده است. در مدل طراحی شده جهت سنجش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش چهار شاخص اصلی "نحوه برخورد و اصول حرفه ای کار"، "زمان و هزینه صرف شده"، "توجه به خواسته مشتریان" و "وضعیت شبکه خدمات پس از فروش" در قالب 15 خصوصیت مورد نظرسنجی قرار گرفته است. لازم به توضیح است نتایج این تحقیق یکی از شاخصهای مهم ارزیابی جامع خدمات پس از فروش صنعت خودرو را شامل میشود که در کنار شاخص‌هایی نظیر وضعیت کیفی نمایندگیهای مجاز، وضعیت نظام مدیریتی خدمات پس از فروش شرکت عرضه کننده و ارزیابی عملکرد و کارائی نمایندگی‌ها، به صورت سالانه جمع بندی شده و بر اساس آن کلیه شرکتهای عرضه کننده خودرو و نمایندگیهای آنها مورد ارزیابی و رتبه بندی قرار می‌گیرند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
-