تبلیغات
تبلیغات متنی
آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
بهترین دکتر پروتز سینه در تهران
محبوبترینها
راهنمای انتخاب شرکت‌های معتبر باربری برای حمل مایعات در ایران
چگونه اینورتر های صنعتی را عیب یابی و تعمیر کنیم؟
جاهای دیدنی قشم در شب که نباید از دست بدهید
سیگنال سهام چیست؟ مزایا و معایب استفاده از سیگنال خرید و فروش سهم
کاغذ دیواری از کجا بخرم؟ راهنمای جامع خرید کاغذ دیواری با کیفیت و قیمت مناسب
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
آفریقای جنوبی چگونه کشوری است؟
بهترین فروشگاه اینترنتی خرید کتاب زبان آلمانی: پیک زبان
با این روش ساده، فروش خود را چند برابر کنید (تست‌شده و 100٪ عملی)
خصوصیات نگین و سنگ های قیمتی از نگاه اسلام
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1866163094
مديرعامل ايساكو: خدماتي در خور انتظارات مشتريان ارائه خواهد شد
واضح آرشیو وب فارسی:عصر ایران: مديرعامل ايساكو: خدماتي در خور انتظارات مشتريان ارائه خواهد شد وي افزود: الگوي اسلامي مشتريمداري بايد در جامعه رواج پيدا كند همانطور كه حضرت علي در نامه خود به مالك اشتر مي‌فرمايند" از وظايف اختصاصي شماست كه نيازهاي مردم را در همان روز كه به اطلاعتان رسيد، برآورده سازيد" ، ما نيز بايد در امر مشتريمداري اينگونه عمل كنيم. هشتمين دور گفت‌و‌گوهاي استاني مديران ارشد ايساكو با نمايندگيان اين شركت در سه استان خراسان‌شمالي، رضوي و جنوبي در مشهد برگزار شد. اين مراسم كه گفت و گو با نمايندگان سه استان از بيست استاني است كه ظرف سه ماه اخير انجام شده است؛ مديران ايساكو و ايران خودرو ضمن بازديد از نمايندگي‌هاي مجاز و مشاهده حضوري فعاليت خدمات رساني به گفت و گو با مشتريان و شنيدن مسائل و نظرات آنها پرداختند. مهندس محمدرضا بابائي، مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو (ايساكو) در جمع صاحب امتيازان و مديران نمايندگي استان‌هاي خراسان رضوي، شمالي و جنوبي ضمن تبريك فرارسيدن هفته دولت و بزرگداشت ياد شهيدان رجايي و باهنر با تاكيد بر ارتقاء خدمات رساني به مشتريان در كشور با همراهي نمايندگي‌ها به عنوان مديران ايساكو در كشور گفت: نگاه به مشتري بايد تغيير پيدا كند و مي‌بايد به مشتري به عنوان يك شريك و ذي‌نفع نگاه كنيم و خدماتي در خور خواسته‌هاي او ارائه دهيم. بايد از مديريت تيلوري فراتر رويم و با مديريت بر دل‌ها، رضايت مشتري را تمام و كمال فراهم كنيم. وي افزود: الگوي اسلامي مشتريمداري بايد در جامعه رواج پيدا كند همانطور كه حضرت علي در نامه خود به مالك اشتر مي‌فرمايند" از وظايف اختصاصي شماست كه نيازهاي مردم را در همان روز كه به اطلاعتان رسيد، برآورده سازيد" ، ما نيز بايد در امر مشتريمداري اينگونه عمل كنيم. بابائي با اشاره به رشد 20درصدي ارائه خدمات پس از فروش و كسب مجدد رهبري بازار قطعات يدكي توسط ايساكو گفت: براي پيشرفت در امر خدمت‌رساني برنامه‌هاي كاملي داريم تا به سطح انتظارات مشتريان برسيم به جهت همين امر در تمامي امور خواستار بهبود هستيم و اين امر تنها با همكاري مديران نمايندگي هاي در سراسر كشور حاصل مي‌شود. مديرعامل ايساكو درباره مشكلات ارائه خدمات گارانتي گفت: با توجه به مشكلات موجود درارائه خدمات گارانتي به مشتري، تعاملاتي با ايرن خودرو و ساپكو داشتهايم تا شرايط ارائه خدمات گارانتي را از طريق نمايندگي‌ها تسهيل كنيم. با اجراي برنامه‌هاي كوتاه مدتي مانند تامين قطعات يدكي، كم كردن خواب خودرو و ايجاد انگيزه در شبكه خدمات پس از فروش بهبود داشتهايم به شكلي كه شكايت مشتري نه تنها كاهش يافته بلكه افزايش در رضايت مشتريان را شاهد بوده‌ايم. برنامه‌هاي ميان مدتي نيز داريم كه با اجراي آن مديريت كامل انتظارات مشتريان، ايجاد تعاملات دو سويه با مشتريان و رسيدن به سطح خدمات جهاني را امكان‌پذير مي‌كند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر ایران]
[مشاهده در: www.asriran.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 176]
-
گوناگون
پربازدیدترینها