محبوبترینها
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان میشوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستورانها و کافهها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیههای کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
سه برند برتر کلید و پریز خارجی، لگراند، ویکو و اشنایدر
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1826118762
هفت راه ارتباط با مشتریان از طریق نام تجاری
واضح آرشیو وب فارسی:سیمرغ: اگر یک شرکت تمایل دارد که از طریق نام تجاری خود ارتباط عمیق و معناداری با مشتریان خود پیدا کند، ناگزیر است در جستوجوی نقاط مشترک، تمایلات و علایق واحد با آنها باشد. اگر یک شرکت تمایل دارد که از طریق نام تجاری خود ارتباط عمیق و معناداری با مشتریان خود پیدا کند، ناگزیر است در جستوجوی نقاط مشترک، تمایلات و علایق واحد با آنها باشد. نام تجاری باید قادر باشد قلب و روح مخاطب خود را تسخیر کند . در دنیای امروز که بازارهای آن مملو از محصولاتی است که از لحاظ فیزیکی تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند، خَلق شخصیت مناسب برای یک نام تجاری، میتواند تمایز چشمگیری را ایجاد کند. برای تحقق این امر و خلق یک نام تجاری که در افکار و قلوب، ملکه و ماندگار شود باید به جستوجو و بررسی پرداخت . شناسایی زمینههای مشترک میان مشتریان از یک سو و نامهای تجاری از سوی دیگر، از جمله زمینهسازیهای برقراری ارتباطی موثر برای جلب مشتریان بیشتر است . هر نام تجاری، شخصیت خاص خود را دارد. نامهای تجاری که هویت و اهداف خود را مشخص و متمایز میسازند و چهرهای ملموس و دوستانه از خود ارایه میدهند، قادرندکه با مشتریان خود ارتباطی غنی و سودمند برقرار کنند و نهتنها بخشی از قلب و ذهن آنها، بلکه بخشی از زندگی روزمرهی مصرفکنندگان را تسخیر میکنند . دستیابی به چنین رویایی با در دست داشتن هفت کلید طلایی برقراری ارتباط با مشتری دور از دسترس نیست. این هفت کلید در واقع نکاتی را شامل میشوند که باید بر وجود آنها و نیز وجه مشترک آنها با مشتریان تاکید شود : 1- ارزشها (صلح، مساوات، آزادی و...) یکی از قدرتمندترین ویژگیهای نزدیککنندهی انسانها به یکدیگر، ارزشهای مشترک میان آنهاست . ارزشهایی چون صلح جهانی، عدالت، آزادی و فرصتهای برابر، باعث گردهم آمدن مردم، سازمانها، نامهای تجاری و شرکتهایی میشود که این ارزشها را باور داشته و فعالیتهای خود را حول تحقق آنها متمرکز ساختهاند . مردم حاضرند زندگی خود را برای حاکمیت این ارزشها خرج کنند. زمانی که یک نام تجاری وفاداری خود را به یکی از این ارزشها نشان دهد، این مساله به صورت بخشی از هویت آن نام تجاری درخواهد آمد . بنابراین هر آنچه این نام تجاری بگوید یا انجام دهد به مثابهی فراخوانی است از مشتریان خود که به ارزشهای یکسانی پایبند هستند. این امر زمانی چشمگیرتر میشود که کالاها و خدمات ارایه شده توسط این نام تجاری، پاسخگوی نیازها و انتظارات این گروه هدف باشد . 2- مبانی مشترک (مذهب، قومیت، زبان، فرهنگ، تابعیت، تحصیلات، تخصص، مکان جغرافیایی و ...) یکی دیگر از ویژگیهای مهم در برقراری یک ارتباط طبیعی و سریع، مبانی و ریشههای مشترک است. مردم با نام تجاری که نشاندهندهی فرهنگ، موقعیت جغرافیایی، مذهب یا پیشینهی مشترکی با آنهاست، زودتر ارتباط برقرار میکنند و بهطور طبیعی جذب آن میشوند و حتا قبل از برقراری ارتباط به بسیاری از نقاط مشترک موردنظر پیمیبرند. برای درک بهتر، یک مسافر را در کشوری خارجی تصور کنید. این شخص قطعا در جستوجوی رستورانی خواهد بود که غذای مورد علاقهی وی را داشته باشد . 3- دغدغههای مشترک (سیاست، محیطزیست، حیات وحش و ...) ارزشها و دغدغههای مشترک سبب جلب مردم به سوی نامهای تجاری میشود که از مبارزات و فعالیتهایی که در زمینههای مرتبط رخ میدهد، حمایت کند. مثلا افرادی که در جهت حفظ محیطزیست و حیاتوحش فعالیت میکنند به سرعت جذب نامهای تجاری میشوند که فعالیتهای مشابهی دارند. آنها بهسرعت به سوی نامهای تجاری در صنعت اتومبیلسازی گرایش مییابند که به تولید و گسترش اتومبیل الکتریکی میپردازند. نمونهی دیگر افرادی هستند که از طرفداران کاهش وابستگی به نفت و سوختهای فسیلی بهشمار میروند، آنها تمایل به خرید وسایط نقلیهای دارند که به سوخت فسیلی نیاز نداشته باشد. حتا اگر مجبور شوند هزینهی بیشتری بپردازند (محصولاتی که به محیطزیست آسیب نمیرسانند)، این کلید طلایی از اهمیت دوچندانی برخوردار است و نباید از توجه به آن غفلت کرد. زیرا همانطور که گفتهشد مشتریان هدف حتا حاضرند قیمتهای بالاتری بپردازند، اما کالا و خدمات مورد علاقهشان را که برای آرمانهای آنها ارزش قایل است، خریداری کنند. 4- علایق و منافع مشترک (ثروت، قدرت، اطلاعات، شهرت و...) یکی دیگر از مواردی که فاصلهی میان مردم و نام تجاری را کم میکند علایق و منافع مشترک است . مردم تمام تلاش خود را در جهت کسب ثروت، قدرت یا دانش بیشتر بهکار میگیرند. نامهای تجاری که با این گروههای مشتریان همبستگیهای بیشتری نشان دهند یا حتا به آنها در تشخیص و دستیابی به منافع و علایقشان یاری رسانند، در برقراری ارتباطی موثر و عمیق موفقتر خواهند بود . 5- شیوهی زندگی مشابه (مد، خانه، رستورانها، نحوهی گذراندن تعطیلات و ...) وجود الگوهای مشابه در شیوه و سبک زندگی میتواند نقاط مشترک فراوانی بین مردم و حتا بین افراد و نامهای تجاری، ایجادکرده و سبب نزدیکی آنها شود. افرادی که سلیقهی مشترکی در مد، مسافرت یا نحوهی گذران اوقات فراغت دارند مستقیم یا غیرمستقیم به این نتیجه میرسند که از الگوهای مشابهی در شیوهی زندگی خود بهره میگیرند. افرادی که متعلق به یک طبقهی اقتصادی- اجتماعی هستند عموما الگوهای مشخص را در شیوهی زندگی خود پیاده میکنند. البته نباید این مساله را نادیده گرفت که برخی افراد، تلاش میکنند شیوهی زندگی برخی گروههای اجتماعی را نشان دهند که به آنها تعلق ندارند و آرزو دارند که نحوهی زندگی آنها به آن صورت به نظر برسد، اما در کل این موضوع تاثیر چندانی بر نحوهی خرید آنها و نامهای تجاری که با آنها ارتباط برقرار میکنند، نمیگذارد. نامهای تجاری موفق، نمادی از یک شیوهی زندگی خاص بودهاند و بهگونهای در اذهان نقش بستهاند که محصولات آنها نمادی از یک سبک خاص زندگی به شمار میرود بهگونهای که مردم با استفاده از آنها، پیامهای مشخصی را دربارهی نحوهی زندگی خود به دنیای خارج میفرستند . 6- سرگرمیهای مشابه (ورزش، هنر، موسیقی، مسافرت و...) داشتن سرگرمیهای مشابه نیز میتواند افراد را به یکدیگر نزدیک و آنها را به سوی نام تجاریای جلب کند که به سرگرمیهای موردنظر آنها علاقه نشان میدهد . مثالهای فراوانی در این مورد وجود دارد که در بخش ورزش به شدت خودنمایی میکنند . 7- ترجیحات مشابه (غذا، نوشیدنی، اتومبیل، لباس و...) افرادی که ترجیحات مشابهی دارند بهطور طبیعی دارای نقاط مشترک بیشتری خواهند بود؛ مثل افرادی که به غذای ایتالیایی، شکلات سویسی یا مینیماینر علاقه دارند، آنها زمینههای مستعد بیشتری برای نزدیکی و برقراری ارتباط با یکدیگر مییابند. زمانی که یک نام تجاری به برجستهسازی ترجیحات گروه هدف خود بپردازد، مشتریان خود را به نام تجاری نزدیکتر احساس میکنند و این امر حتا میتواند موجب تحریک مشتریان بالقوه و بالفعل به خرید محصولات جدید یا مدلهای جدید محصولات قبلی آن نام تجاری شود . باید به این نکته توجه داشت که هنر برقراری ارتباط، به اندازه یا نوع شرکت بستگی ندارد، بلکه دیدگاه شرکت، هدف و رسالت آن است که در اینجا نقش بزرگی ایفا میکند. راز دستیابی به این هفت کلید بسیار ساده است، اما در عین حال میتواند بسیار دشوار و پیچیده باشد. یک نام تجاری باید صورت انسانی خود را به نمایش بگذارد، کارهای درست انجام دهد و بهترینها را برای بهبود زندگی مشتریان خود پیشنهاد کند. زمانیکه هر آنچه انجام میدهیم با تمامی وجود و احساسمان آمیخته باشد، این ارتباط شگفتانگیز برقرار خواهد شد و کلیدهای طلایی، درهای موفقیت را به سوی نام تجاری ما باز خواهند کرد . سوتیترها : باید به این نکته توجه داشت که هنر برقراری ارتباط، به اندازه یا نوع شرکت بستگی ندارد، بلکه دیدگاه شرکت، هدف و رسالت آن است که در اینجا نقش بزرگی ایفا میکند . یک نام تجاری باید صورت انسانی خود را به نمایش بگذارد، کارهای درست انجام دهد و بهترینها را برای بهبود زندگی مشتریان خود پیشنهاد کند .
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سیمرغ]
[مشاهده در: www.seemorgh.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 743]
صفحات پیشنهادی
بازارگاه الکترونیکی!
هنوز موثرترین روش رسیدن به تعداد انبوه مشتریان بالقوه و تقویت ارتباط با آنها، ... امروزه، اطلاعات به روز و مرتبط، از طریق RSS به طور مرتب و روزانه از طرف اینترنت برای ... ای که کسانی که کلمات مرتبط با تجارت شما را جستجو می کنند، بتوانند وب سایت شما را ... نام دامنه اینترنتی شما7. وبلاگ نویس ها ، زیباتر بنویسید!8. ...
هنوز موثرترین روش رسیدن به تعداد انبوه مشتریان بالقوه و تقویت ارتباط با آنها، ... امروزه، اطلاعات به روز و مرتبط، از طریق RSS به طور مرتب و روزانه از طرف اینترنت برای ... ای که کسانی که کلمات مرتبط با تجارت شما را جستجو می کنند، بتوانند وب سایت شما را ... نام دامنه اینترنتی شما7. وبلاگ نویس ها ، زیباتر بنویسید!8. ...
چه نکاتی در شروع کسب و کار وجود دارد؟
18- انتخاب یک نام تجاری مناسب، برای موفقیت شما بسیار حایز اهمیت است. ... 19- نام شما نباید مشابه نام رقبایتان و یا نزدیک به آن باشد زیرا اولا مشتریان ... 24- نام شما باید متمایز و در ارتباط با تصویری باشد که مایلید از کسب و کار خود ارایه دهید. .... آزاد راه تهران - شمال از محل فروش سهام شركت هاي دولتي شتاب مي گيرد ...
18- انتخاب یک نام تجاری مناسب، برای موفقیت شما بسیار حایز اهمیت است. ... 19- نام شما نباید مشابه نام رقبایتان و یا نزدیک به آن باشد زیرا اولا مشتریان ... 24- نام شما باید متمایز و در ارتباط با تصویری باشد که مایلید از کسب و کار خود ارایه دهید. .... آزاد راه تهران - شمال از محل فروش سهام شركت هاي دولتي شتاب مي گيرد ...
چه نکاتی در شروع کسب و کار وجود دارد؟
... میتوانید در هر زمینه کسب و کار و یا صنعت جدید از طریق خواندن کتاب متخصصین آن فن، ... 18- انتخاب یک نام تجاری مناسب، برای موفقیت شما بسیار حایز اهمیت است. ... 19- نام شما نباید مشابه نام رقبایتان و یا نزدیک به آن باشد زیرا اولا مشتریان ... 24- نام شما باید متمایز و در ارتباط با تصویری باشد که مایلید از کسب و کار ...
... میتوانید در هر زمینه کسب و کار و یا صنعت جدید از طریق خواندن کتاب متخصصین آن فن، ... 18- انتخاب یک نام تجاری مناسب، برای موفقیت شما بسیار حایز اهمیت است. ... 19- نام شما نباید مشابه نام رقبایتان و یا نزدیک به آن باشد زیرا اولا مشتریان ... 24- نام شما باید متمایز و در ارتباط با تصویری باشد که مایلید از کسب و کار ...
جدیدترین مدل های برترین برند پوشاک آقایان
بيانيه كيفيت1- هدف اصلي ما جلب رضايت مشتريان از طريق بهبود مستمر كيفيت ... ريزي فعاليتهاي ما ميباشد 8- ما برآنيم تا با برقراري ارتباط سودمند دو جانبه با تامين ... 2004 جایزه پلاتین برای تکنولوژی - کیفیت و خوشنام ترین نام تجاری - بیروت ...
بيانيه كيفيت1- هدف اصلي ما جلب رضايت مشتريان از طريق بهبود مستمر كيفيت ... ريزي فعاليتهاي ما ميباشد 8- ما برآنيم تا با برقراري ارتباط سودمند دو جانبه با تامين ... 2004 جایزه پلاتین برای تکنولوژی - کیفیت و خوشنام ترین نام تجاری - بیروت ...
طراحی سایتهای تجارت الکترونیکی
نقشه سايت همانگونه که از نام آن مشخص است بايد نشاندهنده مسيرهايي باشد که ... همانطور که شيوه نوشتاري غلط باعث راندن مشتريان خواهد شد و عدم وجود کلمات ... شيوه نوشتار اولين راه تاثيرگذاري بر روي بازديدکننده ای است که تازه به ... کلمات کليدي صفحات داخلي و ارتباط اين صفحات با هم براي موتورهاي جستجو بسيار مهم هستند. ...
نقشه سايت همانگونه که از نام آن مشخص است بايد نشاندهنده مسيرهايي باشد که ... همانطور که شيوه نوشتاري غلط باعث راندن مشتريان خواهد شد و عدم وجود کلمات ... شيوه نوشتار اولين راه تاثيرگذاري بر روي بازديدکننده ای است که تازه به ... کلمات کليدي صفحات داخلي و ارتباط اين صفحات با هم براي موتورهاي جستجو بسيار مهم هستند. ...
۱۰ ایده ی جالب و عجیب که صاحبانش را میلیونر کرد
پس با عشق زندگی کن”. موسس این سایت یک وکیل به نام نوئل بیدرمن است که به زعم خودش ... کار ماتیو کم کم به جایی رسید که هفت نفر را به همراه شش ماشین حمل به کار ... مجتمع تجاری Saks تصمیم گرفت که بالش های کیم را در فروشگاههایش به مشتریان عرضه کند. ... به نام الکس تیو صفحه وبی یک میلیون دلاری به راه انداخت که از طریق آن ...
پس با عشق زندگی کن”. موسس این سایت یک وکیل به نام نوئل بیدرمن است که به زعم خودش ... کار ماتیو کم کم به جایی رسید که هفت نفر را به همراه شش ماشین حمل به کار ... مجتمع تجاری Saks تصمیم گرفت که بالش های کیم را در فروشگاههایش به مشتریان عرضه کند. ... به نام الکس تیو صفحه وبی یک میلیون دلاری به راه انداخت که از طریق آن ...
تجارت الکترونیک را از کجا شروع کنیم؟
راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی، به صرف آنکه تنها با هزینه ای حدود 150هزار ... ضعف در بنیاد این نوع معامله گری آن قدر دیده میشود که تنها سفارش از طریق اینترنت صورت میگیرد وطرفین معامله(مشتری و ... حفظ منافع خود از آن به عنوان بومیسازی شدن تجارت الکترونیک نام میبرند_ البته قاعدتا ... علائم يك ارتباط عاطفى نا سالم(4) ...
راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی، به صرف آنکه تنها با هزینه ای حدود 150هزار ... ضعف در بنیاد این نوع معامله گری آن قدر دیده میشود که تنها سفارش از طریق اینترنت صورت میگیرد وطرفین معامله(مشتری و ... حفظ منافع خود از آن به عنوان بومیسازی شدن تجارت الکترونیک نام میبرند_ البته قاعدتا ... علائم يك ارتباط عاطفى نا سالم(4) ...
از خانهداری الکترونیک تا دستاوردهای نظامی در سی.ای.اس 2010
در کنار تبلیغ نام تجاری اوربانیرز، با مارول، هلو کیتی، فیم و استاروارز هم شریک ... دهد و برای مشتریان نیز تا 10 درصد صرفهجویی در قبوض برق به همراه داشته باشد. ... به نظر این شرکت نه تنها نحوه ارتباط مصرفکنندگان را با کامپیوترهایشان تغییر ... از آنجا که اتصال سیم به دستکش از طریق یک رابط مغناطیسی برقرار میشود ، به ...
در کنار تبلیغ نام تجاری اوربانیرز، با مارول، هلو کیتی، فیم و استاروارز هم شریک ... دهد و برای مشتریان نیز تا 10 درصد صرفهجویی در قبوض برق به همراه داشته باشد. ... به نظر این شرکت نه تنها نحوه ارتباط مصرفکنندگان را با کامپیوترهایشان تغییر ... از آنجا که اتصال سیم به دستکش از طریق یک رابط مغناطیسی برقرار میشود ، به ...
بنگاههای برتر جهانی (شركت فیلیپس، Royal Philips Electronics)
دهه 1990 برای شركت، دوران تجدید ساختار و بازسازی محدوده فعالیت تجاری بود. ... اما در آن سال، بخش نیمههادی فروخته شد و به نام شركت مستقل نیمههادی NXP به فعالیت ... اصلی در حوزههای فناوری، سلامتی و شیوه زندگی؛ - مشاركت با مشتریان و تامین كنندگان ... ما دوست داریم وقت خود را آنجا بگذرانیم تا ارتباط ما با آنها حفظ شود. ...
دهه 1990 برای شركت، دوران تجدید ساختار و بازسازی محدوده فعالیت تجاری بود. ... اما در آن سال، بخش نیمههادی فروخته شد و به نام شركت مستقل نیمههادی NXP به فعالیت ... اصلی در حوزههای فناوری، سلامتی و شیوه زندگی؛ - مشاركت با مشتریان و تامین كنندگان ... ما دوست داریم وقت خود را آنجا بگذرانیم تا ارتباط ما با آنها حفظ شود. ...
جوانب حقوقی خرید و فروش الکترونیک سهام
کارگزار باید پس از احراز هویت مشترى و امضاى قرار داد، نام مشترى را به عنوان یکى ... نیست اما به عنوان اقدام اولیه در روشن ساختن این راه مفید و موثر به نظر مىرسد. ..... به این معنا بین میزان اعتبار سند و رسمی بودن آن ارتباط تام وجود ندارد. ... پرداخت مبلغ خرید سهام میتواند از طریق کارت بانکی با وارد نمودن شماره کارت ...
کارگزار باید پس از احراز هویت مشترى و امضاى قرار داد، نام مشترى را به عنوان یکى ... نیست اما به عنوان اقدام اولیه در روشن ساختن این راه مفید و موثر به نظر مىرسد. ..... به این معنا بین میزان اعتبار سند و رسمی بودن آن ارتباط تام وجود ندارد. ... پرداخت مبلغ خرید سهام میتواند از طریق کارت بانکی با وارد نمودن شماره کارت ...
-
گوناگون
پربازدیدترینها