برند MCI; خوب، بد، زشت

واضح آرشیو وب فارسی:پایگاه خبری ورزش ایران: برند MCI; خوب، بد، زشت
نوشته: آرش كريم بيگي
ناشر: روزنامه اعتمادملي و ايستنا

تا پيش از اين مردم، فعالان بازار و مديران حوزه مخابرات از اپراتور اول تلفن همراه با نامهاي مختلف و غير رسمي اي همچون همراه، همراه دولتي، شبكه تلفن همراه دولتي، ارتباطات سيار، MCI، MCCI، اپراتور اول، 0912، 091 و موبايل دولتي ياد ميكردند تا اينكه مديرعامل فعلي اين اپراتور از انتخاب نام تجاري (برند) شركت ارتباطات سيار توسط مشتركين و به وسيله SMS خبر داد; 70هزار نام از سوي 60هزار نفر پيشنهاد شد كه نهايتا سه شنبه گذشته و طي مراسمي نام، نشان و شعار تجاري شركت ارتباطات سيار رونمايي شد. "همراه اول" به عنوان نام تجاري و "هيچ كس تنها نيست" به عنوان شعار تجاري اين شركت معرفي شد.

خوب:
بالاخره نخستين اپراتور تلفن همراه كشور بعد از 13 سال بي نامي صاحب "نام تجاري" شد.
شايد بتوان گفت اين يكي از بزرگترين لطف هايي بوده كه ميشد در حق بزرگترين اپراتور تلفن همراه كشور كرد. لطفي كه در طول اين ساليان يكي از نقاط ضعف اصلي و هميشگي اين بنگاه تجاري به حساب مي آمده، چراكه نام تجاري به مصرف كنندگان كيفيت، اعتماد، همگني و حضور مستمر عرضه مي دارد و به طبع آن امتيازتي نظير مشتري وفادار و افزايش قدرت در اطلاع رساني، تبليغ، بازاريابي و در نتيجه كسب سهم بازار بيشتر را به ارمغان مي آورد.
مصرف كنندگان، "نامهاي تجاري" را بسيار دوست دارند زيرا ارزش افزوده اي را در اختيارشان قرار مي دهد. منظور ارزشي علاوه بر محصول يا خدمات اصلي است و بعضا آن ارزش به مهمترين انگيزه مصرف كنندگان براي خريد و يا استفاده محصول و سرويس تبديل مي شود. بنگاه تجاري شركت ارتباطات سيار به شدت به نام و نشان تجاري زيبا، تثبيت آن و خلق شخصيت نياز داشته و دارد.
ايجاد نام تجاري، روشي است براي كمك به حافظه مصرف كننده. با اين كار، يك محصول شناسايي و امكان موقعيت دهي و به خاطر سپردن آن نسبت به ديگر نام هاي تجاري فراهم مي شود. ابزار مورد استفاده براي قفل كردن نام هاي تجاري در حافظه، شامل نام هاي برجسته، شعارها، عناصر گرافيكي و شخصيت هاي مانگار و جذاب مي باشد.
گنجاندن كلمه "همراه" در اين برند زيركانه بوده چرا كه بسياري از مردم همانطور كه پيشتر گفته شد اين شبكه و حتي خودٍ تلفن همراه را "همراه" ميخواندند و در صورت انتخاب آن به تنهايي ميتوانست همان كاري را بكند كه "پيف پاف" و "كلينكس" و "تايد" با ادبيات عوام كرده است.

علامت تجاري، يك نام بصري متمايز است كه محصولات يك شركت را هويت مي بخشد، نشان جديد ارتباطات سيار به سبب همراهي متن كامل و خواناي نام تجاري و با توجه به عناصر نهفته در نقش گرافيكي آن چندان جايي براي خرده گرفتن ندارد.

بد:
انتخاب اين نام تجاري علي رغم وعده هاي قبلي چندان به انتخاب مردم نبوده، چرا كه نه تنها وعده مديرعامل اين شبكه مبني بر استخراج ده نام از ميان اسامي رسيده و به راي عموم گذاشتن آنها هرگز عملي نشد، كه بر اساس صحبت هاي ايشان در مراسم رونمايي از برند انتخابي به صراحت گفته شد كه از ميان 60 هزار شركت كننده در اين فراخوان، تنها 15 نفر برند "همراه اول" را پيشنهاد داده اند.

از نظر نگارنده زمان اعلام نام و نشان اين شركت هم زمان بد و نامناسبي بود چرا كه نام و نشان جديد تنها چند روز مانده به آغاز دور تازه ثبت نام سيم كارت هاي اين شركت در 1016 شهر كشور اعلام شد و بي شك فرصتي براي اطلاع رساني، تصوير سازي و معرفي اين نام و نشان در افكار عمومي وجود نداشت، در صورتي كه اگر كمي پيشتر اين اتفاق مي افتاد، دور تازه ثبت نام اين شركت بجاي تهديد، فرصتي بود براي بهتر و بيشتر جا انداختن نام و نشان نو رسيده.

از سوي ديگر برند پيشنهادي از دو كلمه اي تشكيل شده كه ريشه غير ايراني دارد.

زشت:
اسلوگان يا شعار تجاري انتخاب شده توسط اين شركت از سه كلمه با بار معنايي منفي تشكيل شده است: "هيچكس"، "تنها" و "نيست" !
اين با اصول اوليه انتخاب نام و شعار تجاري در تضاد كامل است. هرچند مديرعامل اين شركت در دفاع اظهار داشت اين شعار بعنوان يك هدف متعالي انتخاب و معرفي شده است.

آنجا كه تاثيرات تبليغات و تصوير سازي، در طي زمان صودت مي گيرد، ثبات اين فراگرد، نقش حساسي ايفا مي كند.
نميتوان امروز چيزي گفت و فردا چيزي ديگر، اگر مديران شركت ارتباطات سيار به سبب "اولين و بزرگترين و پر كاربرترين" بودن خود عبارت متمايز كننده "اول" را در كنار همراه خود گذاشته اند بايد اين اولين بودن را در حفظ و گسترش سهم بازار، كيفيت و خدمات پايه و ارزش افزوده و پيشتاز حفظ كنند تا آنكه روزگاري اين اول بودن تنها خاطره اي از ساليان دور بي رقيبي نباشد.

لينك ثابت || اضافه شده توسط آرش كريم بيگي|| نسخه قابل چاپ || بازگشت به صفحه اصلي || آرش كريم بيگي

| More

براي عضويت در خبرنامه روزانه ايستنا؛ نشاني پست الكترونيكي خود را در فرم زير وارد نماييد. پس از آن به صورت خودكار ايميلي به نشاني شما ارسال ميشود، براي تكميل عضويت خود و تاييد صحت نشاني پست الكترونيك وارد شده، مي بايست بر روي لينكي كه در اين ايميل برايتان ارسال شده كليك نماييد. پس از آن پيامي مبني بر تكميل عضويت شما در خبرنامه روزانه ايستنا نمايش داده ميشود.

ictna/BHwZen_US

ثبت نام

سه|ا|شنبه|ا|20|ا|دي|ا|1390

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: پایگاه خبری ورزش ایران]

[مشاهده در: www.peonews.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 253]