نقش اتحاديه هاي صنفي در صنعت نمايشگاهي آلمان

واضح آرشیو وب فارسی:هموطن سلام: نقش اتحاديه هاي صنفي در صنعت نمايشگاهي آلمان
حفظ رتبه اول براي آلمان در عرصه صنعت نمايشگاه داري جهان و تقويت و توسعه فعاليت هاي تجاري و صنعتي اين كشور

احسان موحديان- صنعت نمايشگاه داري و برگزاري نمايشگاه هاي بزرگ تجاري و صنعتي در جهان طي چند دهه اخير به كسب و كاري پر رونق در دنيا مبدل شده كه ضمن آشنا ساختن فعالان بخش هاي مختلف عرصه صنعت و تجارت و فناوري با دستاوردها و توانمندي هاي يكديگر، زمينه را براي رونق و رشد اقتصادي و صنعتي كشور ميزبان فراهم ميآورد. در حال حاضر بسياري از كشور هايي كه از پيشينه طولاني نمايشگاه داري برخوردارند، از جمله كشور هاي موفق جهان در عرصه اقتصاد و صنعت و فناوري محسوب مي شوند. از جمله اين كشورها مي توان به آلمان اشاره كرد كه از هنگام پايان جنگ جهاني دوم و آغاز تلاش براي نوسازي و بازسازي كشور، به برگزاري نمايشگاه هاي مختلف در داخل آلمان و حضور قدرتمند در نمايشگاه هاي ديگر كشورها و بعدها مديريت نمايشگاه هاي مختلف در كشورهاي مختلف جهان توجه جدي نشان داده است. به گونه اي كه امروزه شركتي مانند DEUTSCHE MESSE (دوييچ مسه) به غولي بي رقيب در صنعت نمايشگاه داري جهان مبدل شده و مرور سايت اين شركت به نشاني messe.de نشان مي دهد اين سايت حدود 90 نمايشگاه مختلف را در 5 قاره جهان برگزار مي كند. نمايشگاه هايي كه همگي در زمره معروف ترين، پربازديدكننده ترين و پر رونق ترين نمايشگاه هاي تجاري جهان محسوب مي شوند، هر چند ما اين شركت را بيشتر با نام نمايشگاه نسبيت مي شناسيم. اما رسيدن به اين موفقيت چگونه امكان پذير شده است؟ بررسي نحوه عملكرد دست اندركاران صنعت نمايشگاهي در آلمان، فرايند امور در برخي نمايشگاه هاي بزرگ و موفق و نحوه تعامل امور اقتصادي و تجاري در آلمان، نشان دهنده نقش مهم و غير قابل انكار اتحاديه ها و اصناف تجاري در موفقيت شركت هايي همچون دوييچ مسلم است. اين اتحاديه ها و انجمن ها ضمن هدايت وسامان دهي امور كاري و تجاري نمايشگاهي، با دست اندركاران بخش هاي مختلف صنعتي و از جمله حوزه ICT در تعامل بوده و امور را سازمان دهي مي كنند. دو اتحاديه مهم صنفي كه عملكرد موفق آنها باعث رونق بي نظير نمايشگاه هايي همچون سبيت و شركت آن در جهان شده عبارتند از AUMA ، اتحاديه اي كه به طور رسمي رسيدگي به كل مسائل و امور كاري و اداري صنعت نمايشگاه داري در آلمان را بر عهده دارد وbitcom كه ضمن تعامل با دست اندركاران صنعت ICT در آلمان از برگزاركنندگان نمايشگاه سببيت نيز پشتيباني ميكند.
آشنايي با AUMA
AUAM يا اتحاديه صنعت نمايشگاه هاي تجاري آلمان، در واقع سازماني براي لابي كردن است. AUAM حمايت از منافع برگزاركنندگان نمايشگاه هاي مختلف تجاري و اقتصادي در آلمان را بر عهده داشته و براي تامين منافع اين صنف از تعامل دائمي و سازنده اي با دولت، پارلمان اروپا و نيز كميسيون اتحاديه اروپا برخوردار است. اين اتحاديه اطلاعات مربوط به زمان برگزاري، موضوع، تعداد شركت كنندگان و بازديدكنندگان از نمايشگاه هاي مختلف را به زبان آلماني، انگليسي، فرانسوي و ايتاليايي متشر مي كند. وظيفه ديگر AUMA بازاريابي براي نمايشگاه هاي مختلف و پشتيباني از شركت هاي آلماني است كه وظيفه سازمان دهي و برگزاري نمايشگاه هايي را در آلمان و جهان بر عهده دارند. هدف از اين كار افزايش شهرت بين المللي نمايشگاه هاي آلماني در جهان است. AUMA براي تامين منافع صاحبان مشاغل و به منظور رونق فعاليت هاي تجاري در آلمان از پشتيباني وزارت اقتصاد و فناوري و نيز وزارت غذا، كشاورزي و حمايت از مصرف كنندگان آلمان برخوردار است. وظيفه ديگر AUMA طرح و معرفي فرصت هاي شغلي مورد نياز بخش صنعت و تجارت آلمان در دانشگاه هاي اين كشور براي ارائه آموزش مورد نياز بخش صنعت است. انجام و پشتيباني از فعاليت هاي تحقيقاتي و پژوهشي وظيفه ديگر AUMA است.
اهداف
چشم اندازي كه اين اتحاديه براي خود در نظر گرفته عبارتند از:
1. حفظ رتبه اول براي آلمان در عرصه صنعت نمايشگاه داري جهان و تقويت و توسعه فعاليت هاي تجاري و صنعتي اين كشور
2. ارتقاي محبوبيت و وضعيت نمايشگاه هاي تجاري در آلمان از طريق افزايش رويدادهاي نمايشگاهي كه توسط آلمان در ديگر كشورهاي جهان سازمان دهي مي شود و پشتيباني از بين المللي شدن صنعت اين كشور 3.بهينه سازي كيفيت خدمات و زيرساخت هاي موجود در يك فرايند دائمي اعضا:
با توجه به اهداف و وظايف تعيين شده براي AUMA، در حال حاضر اين اتحاديه 84 عضو دارد كه عبارتند از شركت هاي مختلف سازمان دهنده نمايشگاه تجاري در آلمان و خارج از اين كشور (و از جمله دوييچ مسه برگزاركننده نمايشگاه سبيت)، اتحاديه هاي مهم توليد و ساخت كالا، شركت هاي فروشنده و توزيع كننده كالاهاي تجاري، موسسات مهم كشاورزي، بازرگاني خارجي و. . . و در نهايت اتاق صنعت و تجارت آلمان.
علاوه بر اين، همه اتحاديه هاي تجاري و صنعتي مهم آلمان كه به حوزه نمايشگاه هاي تجاري علاقه مند هستند، در AUMA عضويت دارند. اعضاي AUMA همچنين شامل شركت هايي هستند كه در برگزاري نمايشگاه هاي تجاري خارجي مشاركت مي كنند. علاوه بر اين به منظور جلوگيري از تداخل مسووليتها و موازي كاري، چند اتحاديه كوچك ديگر با وظايف مشابه نيز عضو AUMA هستند. اين اتحاديه ها عبارتند از GDG (اتحاديه سازمان دهندگان نمايشگاه هاي مهم آلمان)، IDFA (مجمع شهرهاي نمايشگاهي و سازمان هاي نمايشگاهي آلمان) و fama(اتحاديه تخصصي نمايشگاه ها).
اما auma اعضاي ديگري نيز دارد كه عبارتند از سازمان هايي كه خدمات تخصصي نمايشگاهي ارائه مي دهند. اين سازمان ها خود در قالب اتحاديه اي موسوم به FAMAB گرد هم آمده اند و عموما در ارائه خدماتي همچون طراحي غرفه، ساخت اقلام تبليغاتي و. . . فعال هستند.
اما جالب ترين عضو AUMA اتحاديه اي موسوم به EWC است كه در سطح اروپا فعاليت مي كند و وظيفه هماهنگ سازي امور نمايشگاهي و رويدادهاي تجاري در سطح قاره اروپا را بر عهده دارد.
سازمان دهي: نشست هاي عمو مي هيات اجرايي و مديريت 3 بخش اصلي AUMA هستند. هيات اجرايي شامل حداكثر تعداد نماينده از شركت صنعتي و تجاري و سازمان دهندگان نمايشگاه هاست.
رئيس و معاون اول كه بايد رئيس يك شركت فعال در همين زمينه و معاون دوم كه بايد جزو فعالان صنعت نمايشگاهي باشند.
براي تسهيل اجزاي فزايند امور، گروه هاي مختلف كاري به تبادل تجربيات در ميان اعضا كمك كرده وتوصيه هايي را هم به آنان ارائه مي كنند. آنان همچنين در صورت وقوع مشكلات و چالشهاي احتمالي دستور العمل ها و راه حل هايي را پيشنهاد مي كنند.
از جمله فعال ترين و مهم ترين گروه هاي كاري AUMA مي توان به گروه هاي بازاريابي، مطبوعات، گروه هاي كاري تخصصي IT، قوانين و حقوق صنعت نمايشگاه داري و مشاركت در تجارت خارجي را اشاره كرد.
روال هاي مهم كاري:
اين اتحاديه براي پيش برد اهداف خود 5 روال كاري مهم را تعقيب مي كند: الف) لابي كردن:
به منظور دفاع از منافع صنف در برابر قوه مجريه و مقننه در سطوح ملي و استاني، اين اتحاديه در موضوعاتي همچون تحول در قوانين فروش و صادرات و موضوعات صنعتي، زيست محيطي، مالياتي و. . . دخالت مي كند و به طور مستقيم با وزارتخانه مربوط در تماس است.
اتحاديه مذكور همچنين در سازمان هاي متعدد خارجي و بين المللي فعال در حوزه صنعت نمايشگاه داري عضو است و با سازمان هاي همكار در ديگر كشورهاي جهان تعامل دارد.
ب)ارائه خدمات مشورتي و اطلاع رساني به مشتريان امور نمايشگاهي در آلمان و خارج از اين كشور
AUMA اطلاعات لازم در مورد ويژگي هاي مختلف نمايشگاه هاي تجاري آتي را در اختيار فعالان اين صنف در آلمان و خارج از اين كشور مي گذارد تا فعالان صنعتي و تجاري در نقاط مختلف جهان ساده تر بتوانند در مورد شركت يا عدم شركت در اين نمايشگاه ها تصميم بگيرند. همچنين AUMA اطلاعات مربوط به بيش از 5هزار رويداد نمايشگاهي در آلمان و خارج از اين كشور را نيز منتشر مي كند.
ج)هماهنگ سازي فعاليت هاي تجاري شركت هاي آلماني در خارج از اين كشور
AUMA به منظور كمك به شركت هاي تجاري و اقتصادي آلماني براي حضور موفق در خارج از اين كشور، كه برگزاري نمايشگاه يكي از جنبه هاي آن است، با وزارت اقتصاد و فناوري و وزارت غذا، كشاورزي و حمايت از مصرف كنندگان آلمان همكاري دارد و به اين دو وزارتخانه براي طراحي برنامه هاي تجاري خارجي موفق كمك مي كند. هدف از اجراي اين برنامه ها تعيين ميزان و نحوه كمك مالي دولت به شركتهاي تجاري و به خصوص شركتهاي تجاري كوچك و متوسط براي فتح بازار ديگر كشورهاست.
براي ايجاد هماهنگي ميان سياستمداران و فعالان صنعتي نشست هاي متعددي در گروه كاري مشاركت در تجارت خارجي AUMA برگزار ميشود كه طي آن دو طرف انتظارات و فعاليتهاي خود را بيان كرده و هماهنگي لازم بين آنها ايجاد ميشود.
د)بازاريابي
يكي از مهمترين اقدامات انجام شده توسط AUMA در اين زمينه بازاريابي بينالمللي براي نمايشگاه هاي تجاري در آلمان است كه به همين منظور از انواع روشهاي اطلاعرساني استفاده ميشود. به عنوان نمونه اين اتحاديه هر سال و در هر مناسبت نمايشگاهي نزديك به 200 هزار بروشور منتشر ميكند. سازماندهي و پشتيباني از سمينارهاي مرتبط با نمايشگاهها در آلمان و خارج از آن هم از اين فعاليتهاست. اما AUMA پس از پايان هر نمايشگاه نيز به منظور تداوم نفوذ تجاري- اقتصادي و جلب توجه شركتكنندگان، اطلاعاتي را در مورد دستاوردها و شرايط نمايشگاه در اختيار شركتهاي آلماني و موسسات حاضر مي گذارد.
ه) آموزش و تحقيق
AUMA براي تبادل دانش و تجربيات، به پژوهش و تحقيق اهميت زيادي ميدهد و همه ساله يك گزارش تحليلي در مورد رفتار مشاركتي آتي شركتكنندگان در نمايشگاههاي تجاري منتشر ميكند. بررسي نقش و اهميت نمايشگاه هاي تجاري در افزايش صادرات آلماني، هزينهها، كاركرد، پتانسيلها و فوايد ارتباطي نمايشگاههاي تجاري از جمله ديگر موضوعات تحقيقاتي AUMA است. در كنار تحقيق و بررسي، AUMA دورههاي مختلف آموزشي برگزار كرده و در اين زمينه با موسسات تحقيقاتي و دانشگاهها نيز همكاري دارد.
آشنايي با BITKOM BITKOM دومين اتحاديه صنفي مهم پشتيبان صنعت نمايشگاهي در آلمان است كه البته به طور تخصصي در حوزه ICT فعاليت دارد. BITKOM متشكل از اتحاديه فناوري اطلاعات، مخابرات و رسانههاي جديد است كه وظيفه حمايت از منافع بيش از 1200 شركت فعال در اين حوزه را بر عهده دارد. بيش از 800 شركت تجاري مهم صنعت ICT درآلمان و نيز 600 موسسه تجاري كوچك و متوسط در آن عضويت دارند. شركتهاي عضو در BITKOM در مجموع سالانه بيش از 120 ميليارد يورو كالا و خدمات را به فروش مي رسانند و ارزش صادرات آنها بالغ بر 50 ميليارد يورو است كه اين رقم بيش از 90 درصد بازار ICT آلمان را شامل ميشود. BITKOM متشكل از يك شبكه بزرگ و قدرتمند است كه برترين مغزها و شركتهاي تجاري جهان ديجيتال در آلمان را در خود جاي داده است. وظايف و فعاليتهاي BITKOM بسيار گسترده است. اين اتحاديه مشاورههاي سياسي، تجاري و اقتصادي ارائه ميكند، وظايفي را به عنوان يك نهاد روابط عمو مي انجام ميدهد و حتي خدمات متمايز و خاصي را بر مبناي نيازهاي خاص هر شركت در نظر ميگيرد. BITKOM در كنار خدماترساني به اعضا از تبادل تجربيات و آرا و نظرات در ميان متخصصان و مقامات اجرايي و سياسي استقبال كرده و بسته لازم براي اين كار را فراهم ميكند.
اين اتحاديه با همكاري اعضاي خود موفق به اجراي طرحها و پروژههاي متعدد ICT در داخل و خارج از آلمان شده كه از جمله آنها ميتوان به عرضه كارت الكترونيك بهداشت، تيم پيشرفته آموزش IT و تدوين دستورالعمل بازيافت تجهيزات فرسوده الكترونيك اشاره كرد.
BITKOM همچين با مشورت و همكاري با دولت اين كشور در تنظيم سياستهاي دولت آلمان در مورد شركتهاي تجارتي بزرگ و كوچك، قانونگذاري براي حفظ امنيت و سلامت فضاي مجازي، اجراي فرايندهاي دولت الكترونيك و وضع قانون در مورد رسانههاي جديد ديجيتالي فعال است. اصلاح و تجديدنظر در بسياري از قوانين مربوط به رسانهها و كپيرايت با همكاري BITKOM ممكن شده است. در بعد فني و تكنيكي، اين اتحاديه از همكاري موسسات و شركتهاي مختلف كاري با يكديگر و ايجاد هماهنگي و يكپارچگي بين آنان حمايت ميكند. ارائه آموزش در حوزه IT، مذاكره و چانهزني براي تعديل ارقام مالياتي و انجام تحقيقات مرتبط با حوزههاي سياسي از ديگر فعاليتهاي BITKOM است.
اين اتحاديه خود را در برابر اعضاي دولت و عموم مردم مسوول و متعهد ميداند و تنها نماينده بخش ICT در فدراسيون صنايع آلمان (BDI) و نماينده انحصاري اين حوزه در اتحاديه صنعتي اروپا (EICTA) به حساب ميآيد. BITKOM دو شعبه فرعي نيز دارد كه به آن در انجام فرآيند و وظايفش كمك ميكنند. شعبه اول BITKOM SERVICE GESELL SCHAFT MBH نام دارد كه دفتر مركزي آن در برلين واقع است و وظيفه آن پشتيباني شركتهاي ICT از طريق برگزاري سمينارهاي مختلف، حمايت از نمايشگاههاي تجارتي و ارائه خدمات مشاوره و پشتيباني مختلف است.
BITKOM از طريق شعبه نمايندگي دوم خود در نهاد نظارتي ICT اتحاديه اروپا حضور دارد كه وظيفه آن تجزيه و تحليل دقيق وضعيت توسعه بازارهاي ICT قاره اروپاست. Mcert از جمله شركتهاي امنيت IT آلمان، يكي از اعضاي برجسته BITKOM محسوب ميشود كه وظيفه آن ارائه خدمات و مشاورههاي امنيتي به شركتهاي ICT آلمان و ديگر موسسات تجاري در تجاري در اين كشور است.
فعاليتهاي سياسي، حقوقي و اجتماعي
فعاليتهاي سياسي و حقوقي از جمله فعاليتهاي اصلي BITKOM است كه نقش آن بهينهسازي شرايط BITKOMK با هدف بهينهسازي شرايط اقتصادي، سياسي و حقوقي شركتهاي عضو است. در كنار كمك به وضع قوانين مرتبط با حوزه ICT و قانونگذاري در مورد حقوق مشتريان BITKOM حتي در تنظيم مقررات مربوط به نيروي كار فعال در عرصه ICT هم دخالت و مشاركت ميكند. اين اتحاديه براي تغيير قوانين مالياتي و كاهش ميزان ماليات وضع شده توسط دولت بر شركتهاي ICT نيز به سختي تلاش كرده و با ديگر اتحاديههاي بخش خصوصي و وزارتخانه هاي مربوط لابي ميكند. اما BITKOM تنها به دنبال منافع تجاري نيست، و تلاش مي كند بر سياستگذاريهاي زيستمحيطي، تحقيقاتي، مخابراتي، رسانهاي، حقوقي، امنيتي، رگولاتوري و . . . تاثير بگذارد. زماني كه طرح يا لايحهاي تاثير گذار بر ICT به مجالس قانونگذاري اين كشور ارسال ميشود، BITKOM پيشنهادات خود را در مورد آن مطرح كرده و براي به كرسي نشاندن نظرياتش نهايت تلاش را به عمل مي آورد. BITKOM هر سال تابستان نشستي را در برلين در مورد سياست و رسانههاي عمو مي برگزار ميكند كه فضاي مناسبي براي تعامل ميان نمايندگان عاليرتبه دو عرصه سياست و تجارت محسوب ميشود. اين اتحاديه به هيچ حزب سياسي آلماني وابستگي ندارد و تعاملات آن وزرا و اعضاي پارلمان كاملاً محرمانه است.
همكاري با CEBIT پشتيباني از نمايشگاههاي بزرگ ICT كه توسط شركتهاي آلماني در خارج و داخل اين كشور برگزار ميشوند، از جمله ديگر وظايف تعريف شده BITKOM است. اين اتحاديه به همين منظور و براي حمايت از دو نمايشگاه مهم ICT آلمان CEBIT و SYSTEMS كميتههاي مشورتي و نشستهاي كاري متعدد برگزار ميكند تا جهتگيريهاي استراتژيك و ساختار مناسبي براي نمايشگاههاي مذكور طراحي شود. علاوه بر اين نمايندگان BITKOM براي كمك به سازماندهي امور اين دو نمايشگاه جلسات منظ مي را با اتحاديه AUMA برگزار ميكنند. اين همكاري، برگزاري نمايشگاههاي سبيت در چين، تركيه، استراليا و . . . را نيز شامل ميشود.
جمع بندي
چنانچه مشاهده ميشود بخش خصوصي و اتحاديههاي صنفي حا مي آن در آلمان با حضور قدرتمندانه و فعال براي حفظ موانع خود تلاش كرده و تعامل گستردهاي نيز با نظام سياسي و دولت فدرال آلمان دارند. نتيجه اين تلاش و سازماندهي گسترده كسب منافع كلان اقتصادي براي بخش خصوصي است كه البته دولت و مردم نيز دز آن سهيم ميشوند. به نظر ميرسد مدل فعاليت و تعامل اتحاديههاي صنفي در اين كشور كه ثمرات چشمگير آن نيز غير قابل انكار است، ميتواند الگوي مناسبي براي فعالان اقتصادي ايران از جمله شركتهاي ICT در داخل كشور باشد. از سوي ديگر دولت نيز بايد با درك پيامدهاي مثبت همكاري با بخش خصوصي براي خود و جامعه، براي همگرايي بيشتر با اتحاديهها تلاش كند.
دوشنبه 11 شهريور 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: هموطن سلام]

[مشاهده در: www.hamvatansalam.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 339]