-
انتظارات متعارض؛ سود کوتاه مدت و رضایت مشتری
آزمون میانگین تکنمونهای نشان داد که از بین شش رفتار اخلاقی، دو رفتار برخورد خوب با مشتری و وفای به عهد از طرف فروشندگان لوازم خانگی در حد بالاتر از متوسط رعایت میشود.
بخش سوم و پایانی تحلیل دادهها یک. توصیف نمونه برای سن