-
![دانلود ITIL Foundations - آموزش ITIL](http://img.p30download.com/tutorial/image/2014/09/1411285301_lynda-itil-foundations.jpg)
کتابخانه زیربنایی فن آوری اطلاعات (IT Infrastructure Library - ITIL) از یک مجموعه کتاب تشکیل شدهاست که هر یک، یک تجربه (Practice) در مدیریت سرویس فن آوری اطلاعات (ITSM) را پوشش می دهد و در واقع هر کتاب سرفصلی از مدیریت فناوری اطلاعات را پوشش میدهد. ITIL برای مدیریت زیرساخت های IT و به منظور دریافت بهترین ارزش از آن ها با درک این که چه نقش ها، سیاست ها، راهبرد ها، فرایند