پرسش و پاسخ: محمدعلی صادقی از قم / جام جم آنلاین

- محمدعلی صادقی از قم: یک هارد اکسترنال WD دارم. روی سیستم من آنتی‌ویروس نورتون نصب شده است. در زمان نصب ویندوز جدید یا هارد به رایانه بدون آنتی‌ویروس، هارد باز نمی‌شود و پیغام Access is denied می‌دهد. با نصب آنتی‌ویروس، مشکل رفع و هارد باز می‌شود. البته فقط همان آنتی‌ویروس باید نصب شود، چون روی لپ‌تاپ دیگری ویندوز 8 نصب کردم و باتوجه به نبودن امکان نصب نسخه‌ آنتی‌ویروس قبلی، نسخه‌ جدید نورتون را نصب کردم اما هارد باز نشد. کلیک: به احتمال زیاد آنتی‌ویروسی که نصب کرده‌اید هارد را قفل کرده است. این قابلیت ممکن است یکی از امکانات آنت