-
باید این احساس خشم را بطور سازنده ای – ونه ویرانگر و مخرب – اداره و کنترل کنید. به عبارتی همواره صاحب خشم و احساس خویش باشید و نه اسیردست و پا بسته این خشم و عصبانیت. بروز خشونت و درگیر شدن مستقیم یا غیر مستقیم بخشی از شهروندان و البته تحمل پیامدهای حاصل از این خشونت در سالهای اخیر بسیاری از کارشنا