- مقابله با مشکلات در نقش مدیر
آیا در محل كارتان، همكارانی هستند كه دلخوشی از هم ندارند؟ آیا آنان برای سایر همكاران مشكل ایجاد میكنند؟ اختلاف در محل كار واقعیت تلخی است. شناسایی اختلاف و برخورد مناسب با آن را قبل از آنكه به مشكل جدیدی تبدیل شود باید از اهداف اصلی دانست. اگر مشكل را نادیده بگیرید و به آن اهمیت ندهید، معجزهآسا حل نمیشود. برخی اختلافات در محیط كار نظیر تبعیض و خشونت آشكار و مشخص است و میتوان بهراحتی تشخیص داد. شناسایی سایر اختلافات چندان آسان نیست