-بخشنامه مهم دولت درباره تکریم اربابرجوع
یکی از برنامههای مهم و مورد تاکید دولت یازدهم، تلاش برای جلب رضایت بیشتر مردم در دستگاههای اجرایی است و بر این اساس، تاکنون بخشنامههایی چون مقابله جدی با پدیده رشوهخواری و تشویق کارمندان و مدیران متعهد ابلاغ و اجرایی شده است.
یکی از موضوعات کلی اما مغفول در سالهای اخیر، تلاش ب