-
نوآوری می تواند به عنوان عامل مهمی در نظر گرفته شود که مانند یک منبع نامحدود رشد، شرکت های را به جلو سوق داده و خدمات و محصولات آن ها را از دیگر رقبا متمایز می سازد. به طور کلی نوآوری به صورت بکارگیری ایده‌های نوین ناشی از خلاقیت و در واقع پیاده سازی ایده های ناشی از خلاقیت که به صورت یک محصول یا خدمت جدید ارائه شود، تعریف می ش