-
خونسردی عامل موفقیت حتماً بارها هنگام كار با افرادي روبرو شدهايد كه به علت نامعلوم رفتاري توهينآميز و ناسزاوار از خود بروز ميدهند. شما را تهديد ميكنند و ميخواهند شما را بترسانند و روز شما را خراب ميكنند.در برخورد با چنين افرادي چه بايد كرد؟ اگر اين انسانها بتوانند باعث تحريك شما شوند و شما را عصباني كنند، با برخورد نامناسب شما وضعيت سختتر خواهد شد و اين به ضرر خودتان است زيرا اگر متقابلاً با