-
۱۳ تير ۱۳۹۳ (۰:۱۸ق.ظ)
ارائهي چارچوب عوامل تعيينکنندهي سطح خدمت در محيط تجارت بنگاه ـ بنگاه گروهي از اقتصاددانان معتقدند يکي از چالشهاي موجود در تنظيم توافقنامههاي سطح خدمت، شکاف ميان سطح خدمت موردنياز مشتري و سطح خدمت ادراکشدهي تأمينکننده است.
به گزارش خبرگزاري موج، در فصلنامه ي مديريت و فناوري