-
وزارت بهداشت: هیچ شکایت بیمارستانی بی‌پاسخ نمی‌ماند در ظاهر که همه چیز خوب و مرتب بود و ایرادی دیده نمی‌شد؛ ساختمان به اندازه کافی تمیز و مجهز به نظر می‌رسید و کارکنان هم رفتار مناسبی با مراجعه‌کنندگان داشتند. همه آنها، از نگهبانی که کنار در ورودی ایستاده بود تا مسئولان پذیرش و پرستاران بخش، با لباس‌هایی تمیز و آراسته و لبخندی که انگار بر لب‌هایشان نقشی دائمی بسته بود، با م