- اختصاصی فارس/
دستورالعمل رسیدگی به امور مسافران در تأخیر و یا ابطال پروازهای داخلی
طبق دستورالعمل رسیدگی به امور مسافران در تأخیر پروازها، در تأخیر بین 2 تا 4 ساعت، ایرلاین موظف است در صورتی که پرواز این دسته از مسافران با احتساب مدت تأخیر، مقارن با صرف وعدههای اصلی غذا باشد، نسبت به ارائه غذای مناسب در فرودگاه و یا در هواپیما اقدام کند و یا به درخواست مسافر نسبت به اعزام وی با استفاده از خطوط پروازی سایر ایرلاینها اقدام کند.