-سه‌شنبه ۲۹ بهمن ۱۳۹۲ - ۰۸:۱۸
دانشمندان دانشگاه شیکاگو با همکاری سید مرتضی عمادی، محقق ایرانی، رویکرد دقیق‌تری را نسبت به گذشته برای مدلسازی انتظار تماس‌گیرنده با تلفن‌ها در سامانه‌های تماس ارائه داده‌اند که به کاهش زمان انتظار مراجعان کمک می‌کند. به گزارش سرویس علمی خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، آگاهی از زمانی که یک تماس گیرنده تصمیم می‌گیرد گوشی تلفن را قطع کند یا این که پشت خط