رعایت اخلاق مشتری‌گرایی در صنعت گردشگری | سفر و گردشگری در ایران / سیری در ایران

- تاریخ خبر : ۱۳۹۲/۱۰/۹ – دبیرکل شورای جهانی سفر و توریسم، دیوید اسکاوسیل، با انتقاد از وزیران گردشگری کشورهای گروه ۲۰ گفته است «مسافر و گردشگر یک مشتری است؛ بنابراین باید با مسافران و گردشگران به عنوان مشتری رفتار شود نه به عنوان مجرم.» وی خطاب به وزیران شرکت‌کننده از کشورهای ۲۰، از آنان خواسته تا اخلاق مشتری‎گرایی را در همه حوزه‌های گردشگری و سفر از صدور ویزا گرفته تا تسهیلات مرزی مراعات کنند تا از این رهگذر بتوانند از منافع اجتماعی و اقتصادی بالقوه در صنعت سفر و گردشگری بهره‌مند شوند. به گزارش « دنیای اقتصاد» این انتقاد در وضعیتی به کشورهای گروه ۲۰ وارد شده که بسیاری از این کشورها به د