مشتري مداري يا سودآوري آيا نرخ كارمزد خدمات بانكي و تعرفه پيامك پايين مي آيد؟ / کيهان

-مشتري مداري يا سودآوري آيا نرخ كارمزد خدمات بانكي و تعرفه پيامك پايين مي آيد؟
گزارش: محمدحسين مهذب
از اول آبان ماه اكثر بانكها از دريافت قبض هاي تلفن، آب، برق، گاز و... خودداري كرده و مردم را به استفاده از دستگاههاي ATM براي پرداخت قبض ها راهنمايي مي كنند. اين درحالي است كه به گفته مردم ارايه هرگونه خدمات و تغيير عادت به بسترسازي، توسعه امكانات و آموزش نياز دارد.
افزايش نرخ كارمزد خدمات بانكي كه اخيراً اعلام شده از ديگر موضوعات مورد بحث دريافت كنندگان انواع خدمات بانكي است.
موضوع ديگري كه مردم درباره آن ابهام دارند و نحوه محاسبه آن از سوي شركت ارتباطات سيار ايران براي