مشتری راضی-مشتری ناراضی : حیاط خلوت / آشپز آنلاین

-سلام به همگی.

دوستان عزیز با توجه به اینکه خیلی از مواقع تجربه هایی به عنوان یک مشتری داریم، خیلی خوب میشه اگه این تجربه ها رو با هم به اشتراک بگذاریم تا در آینده بتونیم از اونها استفاده کنیم

مشتری مداری یا به قولی CRM موضوع مهمیه که در ایران خیلی کم رعایت میشه و اصلاً توجهی به اون نمیشه.تبلیغات رنگارنگ تلویزیونی همه به کیفیت محصول توجه می کنند در حالیکه کمتر به مشتری بها داده میشه.این مسئله باعث رنجش بسیاری از ما شده و متاسفانه هیچ راه حل منطقی برای اون به علت کلی بودن موضوع پیدا نشده.شما به عنوان یه مشتری چه انتظاراتی دارید؟ تجربه های خودتون در ارتباط با محصولات و خدم