-مديريت منازعات كاركنان
سرمايه، اكرم حميديان: تقريباً تمام كارآفرين ها شاهد بروز اختلافات مختلف بين نيروي كار خود بوده و خواهند بود. اختلاف نظر و حتي مناقشه بين كاركنان اجتناب ناپذير است اما بايد به درستي مديريت شود. در مقاله حاضر به چهار مورد مهم در حل موثر اين اختلافات كه مسلماً به رشد بهره وري و سوددهي شركت منجر خواهد شد، اشاره مي شود. محققان تخمين مي زنند كه 65 درصد مشكلات كاري كاركنان و پايين بودن بهره وري در بين آنها حاصل روابط كاري پرمشكل است نه