مشتری محوری، استراتژی مهم بانک رفاه است / روزنامه ابتکار

مشتری محوری استراتژی مهم بانک رفاه است دستور مهم دولت درباره اطلاعات بانکی اشخاص شوکه شدن یک مشتری پس از نقص فنی خودپرداز بانک سود ترجیحی بانک‌ ها؛ راهی برای جذب مشتری؟-مدیرعامل بانک رفاه گفت: مشتری محوری یکی از مهم ترین استراتژی های بانک رفاه است، به همین منظور تغییرات ساختاری در بانک ایجاد شده که در آینده تقویت هم می شود.
محمدعلی سهمانی مدیرعامل بانک رفاه کارگران با اعلام این مطلب در جمع مدیران صف و ستاد این بانک در مشهد افزود: لازم است تمامی ارکان بانک بر امور مشتریان مبتنی باشد. مشتری محوری معادل عدول از قوانین و مقررات بانک مرکزی نیست بلکه ایجاد یک نگاه جامع به مشتری است.
وی افزود: با وجود همه تکالیف، انتظارات و محدودیت ها به دنبال تحقق اهداف در بانک رفاه هستیم. تمامی اقدامات بانک برای جلب رضایت ذی نفعان است و تلاش ها باید به تامین رضایت آنان م