نمره ناپلئونی صنعت خودرو در خدمات پس از فروش / تابناک

مدیرعامل صندوق ذخیره فرهنگیان در گفت‌وگو با فارس مطرح کرد رشد ۲۲ درصدی سود عملیاتی صندوق ذخیره فرهنگ 66 دستگاه خودرو لوکس قاچاق در انتظار حکم نهایی/ فروش بیش از 42 میلیارد تومان کالای قاچاق در سالجاری ایران گردشگر می خواهد،‌اما حتی خودروی مناسب گردشگران هم ندارد/ وزارت صنعت: پولش را بدهند،‌ وارد کنند فروشگاه‌های زنجیره‌ای خودرو ایجاد شود- بررسی عملکرد صنعت خودرو در ارائه خدمات پس از فروش نشان دهنده نمره ناپلئونی این صنعت در این بخش است به طوری که امتیاز شاخص خدمات پس از فروش صنعت خودرو در سال ۹۴ معادل 59.4 درصد بوده است. به گزارش فارس، با توجه به تغییر الزامات دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو شامل ارتقاء امتیاز در سطوح رتبه بندی، اضافه شدن الزامات فرآیندی به ضوابط ارزیابی نمایندگی های مجاز و به روز رسانی پرسش‌نامه سنجش رضایت‌مندی بر اساس نیازهای روز مشتریان، تغییرات عمده ای در نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه کننده خودرو در سال 94 ایجاد شده است. نتایج ارزیابی های انجام شده نشان می دهد که امتیاز