-
يكي از مهمترين عوامل دخيل در مديريت مكالمات تلفني، آگاهي مشتركان از نحوه محاسبه هزينه تماسهاي خود ميباشد؛ در اين راستا نگاهي به نحوه محاسبه هزينه اين مكالمات خالي از لطف نيست. با توجه به اينكه افراد جامعه بخشي از زمان خود در طول روز را به مكالمه تلفني با دوستان و بستگان مي پردازند براي آنها مهم است بدانند بابت اين مكالمات چه ميزان هزينه در روز يا ماه پرداخت مي كنند. بر اين ا