مسافران نوروزی مشکلات قطارها را اطلاع رسانی کنند / سیمرغ

هشت مرکز به مسافران نوروزی در نوشهر اطلاع رسانی می کنند خدمت‌رسانی ۲۰ پایگاه امداد و نجات به مسافران نوروزی در استان مرکزی لزوم ارائه خدمت رسانی مناسب به مسافران نوروزی در استان کردستان اطلاع رسانی به مسافران قطار-سامانه شبانه روزی ۵۱۴۹ راه آهن آماده اطلاع رسانی و رسیدگی به شکایات هموطنان درباره همه قطارهای مسافری شبکه ریلی است.
به گزارش خبرگزاری مهر، سامانه اطلاع رسانی پاسخگویی به شکایات راه آهن جمهوری اسلامی ایران به عنوان مرکز ارتباط مردمی در تمامی ساعات شبانه روز با خط ویژه تلفنی ۵۱۴۹-۰۲۱ در سراسر کشور پاسخگوی به سوالات مشتریان و هموطنان است.بر این اساس راه آهن اعلام کرد: مسافران و متقاضیان گرامی می‌توانند پس از تماس با شماره مذکور از خدماتی همچون برنامه حرکت قطار، خدمات تمامی شرکتهای مسافری، مراکز فروش بلیت و تعرفه و قوانین مربوط به آن ازجمله استرداد بلیت، صدور المثنی، حمل خودرو و توشه و همچنی