مشتری مداری حلقه مفقوده صنعت خودروی ایران / ایسکا نیوز

-به گزارش ایسکانیوز و به نقل از ایسنا، محمد جعفری گفت: ایران خودرو و سایپا سال هاست که به تولید خودرو به صورت انحصاری مشغولند و عواقب این انحصار گریبانگیر مصرف کنندگان شده است. او با بیان اینکه در بازار انحصاری خودروی کشور دو خودروساز بزرگ لزومی ندیده اند که به نیازها و خواسته های مصرف کنندگان توجه کنند، گفت: بنابراین مشتری مداری به حلقه مفقوده صنعت خودروی ایران تبدیل شده است. رییس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: اگر ایران خودرو و سایپا مشتری مدار بودند، محصولات تولیدی آنها پس از خروج از کارخانه نیاز به مراجعه به تعمیرگاه پیدا نمی کرد که البته این موضوع انتقاد وزیر صنعت را نیز به دنبا