باید رفتار مشتری مداری را جایگزین وظیفه مداری کنیم / اکوفارس

-اکوفارس: معاون فرهنگی و اجتماعی سازمان تامین اجتماعی گفت: ما در سازمان تأمین اجتماعی باید از رفتار وظیفه مداری فاصله بگیریم و رفتار مشتری مداری، شهروند مداری و توسعه مداری را مورد توجه قرار دهیم و اگر تمامی کارکنان سازمان احساس مسئولیت داشته باشند، رفتار مشتری مداری در سازمان گسترش یافته و نهادینه می شود.به گزارش اکوفارس به نقل از اداره کل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، دکتر منصور اعتصامی در اولین نشست هم اندیشی مسئولین مشاوره استان ها بر لزوم ارائه اطلاعات دقیق و به موقع به کارکنان واحدهای مشاوره این سازمان تأکید کرد و گفت: دسترسی به اطلاعات، مشاوران را در مواجهه با مسائل توانمند می سازد.