-
شهروندانی که برای بحران آماده می‌شوند حادثه خبر نمی‌کند؛ همه ما این جمله را شنیده و به نحوی تجربه کرده‌ایم، اما نکته اینجاست که در تمام حادثه‌های ناگهانی از سیل و زلزله گرفته تا توفان، آتش‌سوزی و... شهروندان و مردم عادی یک منطقه اولین افرادی هستند که درگیر حادثه می‌شوند و قبل از ورود امدادگران و نیروهای سازمانی آموزش‌دیده و باتجربه، نسبت به کمک‌رسانی به آسیب‌دیده‌ها واکنش نشان می‌دهند.
بر مبنای همین موضوع تصم