-
مخاطره و بازده مقدمه رقابت در محیط تجاری مستلزم توانمندی شرکتهای تجاری برای جذب بهینه منابع محدود محیطی اعم از مشتری، نیروی انسانی شایسته و منابع بهینه مالی است. مصرف بهینه این منابع، دومین عاملی است که از نقش موثری در کسب مزیت رقابتی برای شرکتها برخوردار است. در این راستا، با وجود تمام برنامهریزیها و دقتنظرهایی که توسط کارشناسان و متخصصان شرکت ها در این زمینه صورت میگیرد، اماهنوز برخی عوامل خارج از کنترل شرکت ها وجود دارد که با درجات