-
رابطه آميخته بازاريابي و رفتار مصرف کننده نويسنده:جمشيد سالار چکيده : در دنياي رقابتي امروز مشتريان در کانون اصلي توجه شرکتها قرار دارند و رضايتمندي آنها عامل اصلي کسب مزيت رقابتي سازمانها است. لازمه جلب رضايت مشتريان برآورده ساختن کامل نيازهاي آنها و شناسايي دقيق خواستهها ، انتظارات ، تمايلات ، تواناييها و محدوديتهاي آنها در خريد محصولات است. با دستيابي به چنين اطلاعاتي ميتوان عوامل تأثيرگذار بر رفتار م