-
هنر گوش دادن گوش‌ها را بايد شست «گفتن و شنيدن»، دو خط ارتباطى با مردم است. به تعبير ديگر، دو نعمت بزرگ الهى، قدرت گويايى و شنوايى است كه سهم مهمى در ايجاد ارتباط‌هاى انسانى دارد و براى داشتن روابطى سالم و سودمند، نيازمند آن هستيم كه شيوه صحيح استفاده از «زبان» و «گوش» را مورد توجه قرار دهيم. بخش عمده‌اي از زمان ارتباطي انسان‌ها به «گوش دادن» مي‌گذرد. &l