روابط عمومی و مدیریت بحران / شوشان

-بحران از لحاظ ماهیت ، بزرگی وشدت متفاوت است . اما تمامی آنها مسائلی را به بار می آورند که می تواند به طورجدی توانایی کارکرد سازمان را مختل سازد .یک بحران معمولا زیر بنای دستگاه را متاثر می سازد و بعضآ با ارزشترین دارایی آن یعنی اعتبار وشهرتش را از بین می برد . بی شک اعلام وجود بحران یک خبر نامطلوب است . اما تصمیم گیران سازمان نباید این حوادث را با مدیریت نامطلوب برابر بدانند که در این گذار روابط عمومی به عنوان یک جریان خلاق ، تصمیم ساز و مجری نقش ویژه ای ایفا می کند .یک بحران می تواند بهترین سازمان ها با ورزیده ترین مدیر و کارکنان را نیزمورد حمله قرار دهد.این مشکلات ممکن است از عوامل طبیعی ،فن