-

حل اختلاف کودکان مراحل زير را براي آموختن مهارت حل اختلاف به کودکان و نوجوانان در نظر بگيريد: واقعيتها و احساسات را جستجو کنيد: زماني که بچهها نگران، عصباني، مضطرب، خروشان و عصبي هستند اول سعي کنيد اطلاعاتي کسب کنيد: چي شده؟ چه اتفاقي افتاده؟ البته با لحني که حکايت از مهرباني و هم حسي دارد و غير قضاوت گونه است. شما بايد بياموزيد که چگونه به سخنان بچهها گوش دهيد قبل از آنکه حکميصادر کنيد و راه حلي ارايه دهيد. پس از آن بچه