خدمات نامناسب پس از فروش در صدر شکایت ها/ فقط ۲۵ درصد گارانتی لوازم خانگی معتبر است / قدس آنلاین

-محمد طحانپور در گفت وگو با فارس، در مورد علت عدم ارائه خدمات مناسب پس از فروش توسط برندهای وارداتی لوازم خانگی، اظهار داشت: لوازم خانگی وارداتی معمولاً به دو شکل وارد کشور می شود. یکی توسط شرکت های بزرگ و خوشنام که به نوعی شرکت مادر محسوب می شوند و هر یک در داخل کشور نماینده ای رسمی برای ارائه خدمات دارند. به عنوان مثال شرکت سام سرویس محصولات سامسونگ را پوشش می دهد. گلدیران برای شرکت ال جی، سیهاوی محصولات برند بوش، نیکان طلایی محصولات ایندزیت و ویستا تجارت ارائه خدمات پس از فروش این برندهای معتبر را بر عهده دارد. وی ادامه داد: در هر مقطعی اگر مشتری پس از خرید محصول با مشکلی روبه رو شود، ا