-تحقق رضایت شغلی و بهره وریشغل مورد علاقه اکثریت مردم ایران چیزی بین مدیرعاملی و ریاست جمهوری است ولی اگر بپرسید که مدیریت خوب چگونه است عموماً جواب مشخصی ندارند. چرا علیرغم این همه ساعاتی که در ادارات صَرف می شود نتیجه لازم را نمی گیریم؟
بیشتر ما راجع به راندمان پایین کار در ایران خبر داریم و عمدتا آن را به سوء مدیریت نسبت می دهیم. اما حسن مدیریت چیست؟ چرا در یک سازمان کارکنان بهتر و بیشتر کار می کنند و در دیگری بودنشان بی فایده است؟ وجدان‌کاری؟ تخصص؟ تعهد؟ رضایت شغل