-سمن ها و حقوق مصرف کننده تأمین نیاز مصرفکننده، به مفهوم وسیع کلمه، محور تمام فعالیتهایی است که در اقتصاد یک کشور انجام میگیرد؛ بنابراین حمایت از حقوق مصرفکننده مشتمل بر تأمین حقوق تمامی افرادی است که هر نوع کالا یا خدمتی را مورد استفاده قرار میدهند
طی دهههای اخیر حفظ سلامت و منافع مصرفکنندگان در قلمرو وظایف و مسئولیتهای اولویتدار بخش دولتی، خصوصی و سازمانهای مردم نهاد در سطوح منطقه ای و بینالمللی قرار گرفته و امروزه در بسیاری از کشورها مقررات و س