ارائه بلیت با تخفیف ۳۰ درصد برای تاخیر‌های بیش از ۴ ساعت/ لزوم اطلاع رسانی مستمر نماینده شرکت هواپیمایی در تاخیرها / ایلنا

- ایلنا: دستورالعمل حقوق مسافر در پروازهای داخلی در ۲ فصل، ۳ ماده، ۸ بند، ۱۴ زیر بند و ۲ تبصره ابلاغ شد که بر این اساس در تاخیر‌های بیش از ۴ ساعت شرکت حمل کننده موظف به ارائه یک فقره بلیت مشابه با تخفیف ۳۰ درصد از لحاظ مسیر و کلاس پروازی می باشد.