براساس آخرین یافته‌های مایکروسافت از شاخص کار، ساعت کاری مرسوم ۹ صبح تا ۵ عصر در حال منسوخ شدن است و احتمالاً جای خود را به «روز کاری بی‌انتها» خواهد داد.

یافته‌های جدید نشان می‌دهند که کارمندان آمریکایی در خارج از ساعت‌های اداری به‌طور متوسط ۴۶ پیام مرتبط با کارشان دریافت می‌کنند. ۴۰ درصد از افرادی که ساعت ۸ صبح آنلاین هستند، مشغول بررسی ایمیل‌های کاری‌اند. نزدیک به ۶۰ درصد پس از ساعت ۱۰ شب به صندوق ورودی ایمیل خود سر می‌زنند و یک نفر از هر پنج نفر، در روزهای تعطیل نیز پیام‌های مرتبط با کار را بررسی می‌کنند.

تأثیر همه‌گیری کرونا بر ساعت‌های کاری

همه‌گیری کرونا به‌صورت رسمی فرهنگ خاصی برای فعالیت پس از ساعت‌های اداری ایجاد نکرد، اما حداقل رسیدگی به امور در خارج از ساعت‌های کاری را به‌امری عادی تبدیل کرد. به‌ویژه برای مشاغلی که قبلاً با مفهوم دورکاری غریبه بودند.

عادت به برگزاری جلسات متعدد، میراث دیگری از دوران همه‌گیری کرونا است که همچنان ادام�� دارد. آخرین آمار نشان می‌دهد بیشتر وقت کارمندان آمریکایی در دفاتر شرکت‌ها به برگزاری جلسات اختصاص می‌یابد؛ جلساتی که ۴۳ درصدشان بدون دعوت از پیش‌تعیین‌شده و به‌صورت خودجوش تشکیل می‌شوند.

حجم بالای ارتباطات کاری خارج از ساعت اداری

آمارها نشان می‌دهد هر کارمند به�طور متوسط روزانه ۱۷۳ ایمیل کاری دریافت می‌کند و ایمیل‌های گروهی با بیش از ۲۰ مشارکت‌کننده، نسبت به سال گذشته ۳ درصد افزایش یافته‌اند. در مقابل، مکاتبات دونفره ۴۱ درصد کاهش داشته‌اند. ظاهراً اوقات خارج از ساعت اداری حالا به تنها فرصت قابل‌اتکا برای انجام کارهای واقعی تبدیل شده‌اند.

چالش‌های جدید در مدیریت منابع انسانی

این تغییرات، پرسش‌هایی جدید درباره کیفیت قوانین فعلی کار و حمایت از حقوق کارکنان ایجاد می‌کنند. داده‌های مایکروسافت حاکی از آن است که بسیاری از کارمندان به‌جای بازتوزیع، با «توسعه واقعی حجم کار» روبه‌رو شده‌اند.

یکی از راه‌حل‌های پیشنهادی، نظارت بخش منابع انسانی روی زمان استفاده از صفحه‌نمایش برای درک الگوی کاری است، اما این اقدام می‌تواند برای کارکنانی که کمتر اضافه‌کاری می‌کنند به فرهنگ سمی منجر شود، زیرا امکان فرسودگی شغلی و تحمل فشار روانی از سوی مدیریت بالا می‌رود.

آینده ساعت کاری در آمریکا

شاید مرگ ساعت کاری ۹ صبح تا ۵ عصر اجتناب‌ناپذیر باشد، اما نحوه مدیریت این گذار از سوی آمریکا تعیین می‌کند که آیا نتیجه‌ای نهایی ادغام سالم کار و زندگی خواهد بود یا صرفاً ساعت‌های کاری طولانی‌تر تحت عنوان فریبنده «انعطاف‌پذیری».