وقتی آمازون با مشتری شوخی میکند: سفارش کارت گرافیک، تحویل آجر!
به نظر میرسد برخی اوقات، خرید آنلاین از آمازون میتواند به یک تجربه ناخوشایند تبدیل شود. اخیراً، کاربری در یک اتفاق عجیب گزارش داده که به جای کارت گرافیک RTX 5080، یک آجر دریافت کرده است!
به گزارش Tom’s Hardware، این کاربر یک کارت گرافیک PNY GeForce RTX 5080 را از فروشگاه رسمی آمازون سفارش داده بود، اما به جای آن، یک آجر در جعبه پیدا کرد. این آجر به دقت در کیسه ضد الکتریسیته ساکن بستهبندی شده بود، گویی که واقعاً یک کارت گرافیک ارزشمند در داخل آن قرار دارد.
## آیا این کلاهبرداری پیشتر برای مشتریان دیگر هم اتفاق افتاده است؟
شاید این اتفاق در نگاه اول خندهدار به نظر برسد، اما متاسفانه این اولین باری نیست که چنین چیزی رخ میدهد. گزارشهای متعددی وجود دارد که نشان میدهد مشتریان دیگر هم هنگام خرید آنلاین، به جای کالای مورد نظر خود، با آجر یا اشیاء بیارزش دیگر مواجه شدهاند.
به عنوان مثال، یک مشتری دیگر کارت گرافیک RTX 4080 را سفارش داد و پس از دریافت بسته، متوجه شد که یک آجر در داخل آن قرار دارد. او بلافاصله این موضوع را به آمازون اطلاع داد و محصول را مرجوع کرد. با این حال، آمازون ادعا کرد که جعبه به طور صحیح بررسی شده و همان جعبه را برای مشتری جدید ارسال کرد.
این سوال مطرح میشود که چگونه ممکن است یک بسته مرجوعی، بدون بررسی دقیق، دوباره برای مشتری دیگری ارسال شود؟ اینجاست که پای مفهوم “Commingling” به میان میآید.
این اصطلاح به ادغام کالاهای فروشندگان مختلف در یک مکان توسط آمازون اشاره دارد که کار لجستیک را آسانتر میکند. با این شرایط، تمام کالاهایی که کلاهبرداران باید انجام دهند، حفظ وزن جعبه است؛ یعنی کارت RTX 5080 را با یک آجر هموزن جایگزین میکنند تا ماموران لجستیک آمازون به جعبه شک نکنند.
در این مورد، جعبه حاوی آجر احتمالاً به طور اشتباهی زودتر ارسال شده و باید در انبار بررسی و ارسال آن متوقف میشد. همچنین ممکن است یکی از کارکنان آمازون واقعاً این فرصت را غنیمت شمرده و کارت گرافیک را برای خود برداشته و یک آجر را درون جعبه قرار داده باشد.
این کاربر حالا میگوید که درخواست بازپرداخت وجه را به آمازون ارائه داده و امیدوار است که بتواند مبلغ پرداختشدهاش را پس بگیرد.
جالب است بدانید این اولینبار نیست که کاربران پس از سفارش یک کارت گرافیک، محصول دیگری دریافت میکنند. پیشتر نیز برخی کاربران از دریافت بلوکهای فلزی، پاستا، ترشی، و یا حتی کیسه نمک در جعبه کارتهای گرافیک خبر داده بودند.
