رهبری در بحران: نقشه راهی برای عبور موفق از چالشهای دنیای کار
امروزه، دنیای کار با سرعت سرسامآوری در حال تغییر است. از همهگیری کووید-۱۹ گرفته تا ظهور هوش مصنوعی، از نسلهای مختلف با انتظارات متفاوت تا روندهای کاری ترکیبی و دورکاری، و از رویدادهای ژئوپلیتیک تا…، همه و همه بر رهبری در محیط کار تأثیر میگذارند. آیا شما هم به دنبال راهکارهایی برای رهبری مؤثر در این دوران پرچالش هستید؟ این مقاله، نقشه راهی برای شما ترسیم میکند.
رهبری در آستانه بحران
مدیران و رهبران امروزی، بیش از هر زمان دیگری، تحت فشار و استرس هستند. توانایی آنها برای ایجاد انگیزه و درگیر کردن کارکنان در این محیط کاری پیچیده، رو به کاهش است. طبق آمار، تنها 21 درصد از کارکنان کاملاً به رهبری شرکت خود اعتماد دارند. جالبتر آنکه، 39 درصد از کارمندان ترجیح میدهند برای دریافت مشاوره و راهنمایی به هوش مصنوعی مراجعه کنند تا به مدیر خود! و حتی 10 درصد از نسل Z، تمایل دارند هوش مصنوعی را به عنوان مدیر خود داشته باشند.
پادزهر استرس، بیاعتمادی و تنهایی: رهبری اصیل
در حالی که رهبران باید در سبکهای مختلف رهبری مهارت داشته باشند تا بتوانند به شرایط گوناگون پاسخ دهند، اما رهبری اصیل به عنوان یک سبک اصلی، به رهبران این امکان را میدهد تا روابط واقعی و معناداری با ذینفعان خود ایجاد کنند. رهبری اصیل، ریشه در خودآگاهی، اعتماد، شفافیت و همدلی دارد. رهبرانی که این ویژگیهای انسانی را نشان میدهند، بهترین ابزار را برای ایجاد انگیزه و درگیر کردن کارکنان خود در میان تغییرات گسترده و فراگیر در اختیار دارند. رهبران اصیل درک میکنند که مسئولیت اصلی آنها ایجاد محیطی است که در آن افراد بتوانند پیشرفت کنند. برای این رهبران، KPI فقط به معنای شاخص کلیدی عملکرد نیست، بلکه به معنای شاخص کلیدی افراد (Key People Indicator) است. آنها موفقیت خود را بر اساس تعامل، تعلق و رشد افراد خود میسنجند.
مهارتهای رهبری اصیل خود را ارتقا دهید
با داشتن ذهنیت رشد، شما میتوانید مهارتها، طرز فکرها و رفتارهایی را که رهبری اصیل را تعریف میکنند، توسعه داده و در آنها به مهارت برسید. رهبران یادگیری و توسعه (L&D) این فرصت را دارند که نقش مهمی در حل چالشهای ناشی از دنیای جدید کار ایفا کنند. در ادامه، به بررسی چگونگی افزایش تعامل، ارتقای عملکرد و تقویت رشد در سازمانها میپردازیم.
تمرکز بر مهارتهای اجتماعی در توسعه رهبری
در حالی که مهارت در استفاده از هوش مصنوعی مهم است، اما تأکید بر مهارتهای فنی نمیتواند چالشهای انسانی واقعی در محیط کار مدرن را برطرف کند. ایجاد برنامههای یادگیری که بر مهارتهای اجتماعی اصلی (که به عنوان مهارتهای انسانی یا مهارتهای نرم نیز شناخته میشوند) رهبری اصیل، مانند خودآگاهی و همدلی، تمرکز دارد، رهبران و کارمندان را به ابزارهایی برای موفقیت مجهز میکند. موضوعاتی مانند برندسازی شخصی و هوش هیجانی، به ویژه در کمک به رهبران و کارمندان برای تقویت این مهارتهای ضروری، ارزشمند هستند.
ادغام ماژولهای رهبری اصیل در تجربیات یادگیری
برنامههای توسعه رهبری اغلب در طول ماهها یا حتی سالها اجرا میشوند. زمان آن رسیده است که تمام اجزای ابتکارات توسعه رهبری فعلی را مورد بازبینی قرار داده و ماژولهایی را که بر عناصر مهم رهبری اصیل متمرکز هستند، در آنها ادغام کنید. افزودن این عناصر در طول برنامهها، تقویت لازم را برای تبدیل یادگیری به عمل و عمل به نتیجه برای رهبر و سازمان فراهم میکند.
کمک به کارمندان برای طراحی مسیرهای آموزشی خود
رهبری اصیل نیازمند داشتن ذهنیت رشد است. این به معنای کنجکاوی، گشودگی و آمادگی برای نوآوری است. این رویکرد برای هر کارمند متفاوت است. هنگامی که متخصصان L&D با فراگیران همکاری میکنند تا به آنها در تعیین هدف و ایجاد مسیر یادگیری مورد نظرشان کمک کنند، سهم معناداری در رشد شخصی و سازمانی خواهند داشت.
ارائه برنامههایی برای تسهیل فعالیتهای وابسته به فناوری
با شیوع کووید-۱۹، همه ما به سرعت به جلسات زوم روی آوردیم، اما تعداد کمی از ما در مورد نحوه تسلط بر جلسات و ارائههای آنلاین آموزش دیدهایم. حتی پنج سال بعد، این رسانه اغلب احساس خستگی و چالشبرانگیز بودن دارد. همین امر در مورد هوش مصنوعی نیز صدق میکند. میتوان با کمک به افراد برای یادگیری بهترین روشها و درک چگونگی استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش عملکرد و کاهش کارهای خستهکننده، ترس و فلجی ناشی از بحثهای بیپایان هوش مصنوعی را کاهش داد.
ایجاد برنامههای رهبری برای تعامل تیمی
تیمهایی که با هم یاد میگیرند، با هم پیشرفت میکنند. کمبود انسانیت در محیط کار واقعی است و یکی از راههای افزودن ارتباط انسانی بیشتر، از طریق برنامههای یادگیری است که تعامل را تقویت کرده و فرصتهایی را برای همتیمیها فراهم میکند تا یکدیگر را عمیقتر بشناسند. برنامههای ترکیبی که تعادلی بین انعطافپذیری در برنامهریزی و لحظات هدفمند ارتباط و گفتوگو ایجاد میکنند، اطمینان حاصل میکنند که تجربه یادگیری معنادار است و نه طاقتفرسا.
دنیای جدید کار نیازمند سبک جدیدی از رهبری: رهبری اصیل
امروزه، محیط کار تقریباً با آنچه که تنها چند سال پیش بود، غیرقابل تشخیص است. تغییرات همزمان و متعددی در حال ایجاد اختلال در نیروی کار هستند. این امر، انسانیت را کاهش داده، عدم اطمینان ایجاد کرده و بر تعامل کارکنان تأثیر میگذارد. رهبری اصیل، نقشی دگرگونکننده در محیط کار ایفا میکند و عصر جدیدی از تعامل، ارتباط و تعلق را رقم میزند.
William Arruda، سخنران، نویسنده و پیشگام در حوزه برندسازی شخصی است.
برای یادگیری استراتژیهای هوشمندانه برای استفاده از هوش مصنوعی در جهت توسعه برند رهبری خود، به تقی مولوی بپیوندید. در این درس رایگان، ایدههایی برای استفاده از هوش مصنوعی در این زمینه ارائه میشود.