میلسرور اشتراکی اسمارترمیل سرویسی است که در آن منابع یک سرور ایمیل (از جمله فضای ذخیرهسازی، پهنایباند و قدرت پردازشی) بین چندین کاربر یا سازمان به اشتراک گذاشته میشود. این روش معمولاً هزینهی کمتری دارد و راهاندازی آن آسانتر است، زیرا تنظیمات و مدیریت سرور بر عهدهی شرکت هاستینگ است.
در مقابل، میلسرور اختصاصی یک سرور ایمیل به صورت انحصاری و ویژه برای یک کاربر یا یک سازمان است. در این حالت تمام منابع سرور به صورت انحصاری در اختیار یک مشتری قرار میگیرد. شما کنترل کامل بر تنظیمات سرور، نرمافزار میلسرور، امنیت و مدیریت ایمیلها دارید و هیچ کاربر دیگری در این سرور سهیم نیست. از این رو، میلسرور اختصاصی از نظر عملکرد و پایداری قابلاطمینانتر بوده و میتواند متناسب با نیازهای خاص شما تنظیم شود. ضمن اینکه سرعت و امنیت بسیار بالاتری نسبت به هاست ایمیل اشتراکی دارد.
در سرویس اشتراکی، آدرس IP سرور میان چندین مشتری مشترک است؛ بنابراین اگر یکی از آنها اقدام به ارسال اسپم کند و آیپی سرور در فهرست سیاه قرار گیرد، اعتبار ایمیل سایر کاربران نیز خدشهدار میشود. اما در میلسرور اختصاصی شما آیپی اختصاصی خود را در اختیار دارید و اعتبار ارسال ایمیلهایتان تنها به عملکرد شما بستگی دارد؛ به همین دلیل نرخ تحویل (deliverability) ایمیلهای شما به مراتب بهتر خواهد بود؛ البته در سرویس هاست ایمیل ماناسرور به دلیل مدیریت کامل و مانیتورینگ تخصصی تیم فنی، کنترل روی میل دامین ها به صورت 99.9% اعمال می شود که تا حد ممکن سلامت IP و ایمیل ها حفظ شود. اما با در نظر گرفتن همین پارامتر تفکیک و برتری هاست ایمیل اختصاصی به هاست ایمیل اشتراکی ملموس است.
ضمناً، میلسرور اختصاصی امکان اعمال تنظیمات اختصاصی و تغییرات دلخواه را نیز فراهم میکند؛ در حالی که در خدمات اشتراکی کاربران عمدتاً به تنظیمات پیشفرض میزبان محدود هستند.
مزایا و معایب میلسرور اشتراکی
مزایا:
- هزینهی پایینتر: مهمترین مزیت میلسرور اشتراکی، مقرونبهصرفه بودن آن است. با هزینه بسیار پایینتر میتوانید از خدمات ایمیل بهرهمند شوید. این گزینه برای کسبوکارهای کوچک یا استارتاپها با بودجه محدود بسیار جذاب است.
- راهاندازی و مدیریت آسان : در سرویسهای اشتراکی، پیکربندی سرور و نگهداری آن توسط شرکت ارائهدهنده انجام میشود. شما نیازی به دانش فنی عمیق برای مدیریت سرور ایمیل ندارید و میتوانید بهسرعت ایمیلهای خود را راهاندازی کنید.
معایب:
- محدودیت در منابع و مقیاسپذیری: چون منابع سرور بین چند کاربر تقسیم شده، برای هر مشتری سقفهایی (مانند فضای ذخیرهسازی یا تعداد ایمیل روزانه) تعیین میشود. مثلاً ممکن است تعداد محدودی اکانت ایمیل، فضای ذخیرهسازی مشخص یا سقف ارسال ایمیل روزانه در نظر گرفته شود. در صورت رشد کسبوکار، این محدودیتها میتوانند مشکلساز شوند و نیاز به مهاجرت به سرویس قویتر باشد. به عنوان مثال تعداد ایمیل ارسالی در روز برای بسیاری از سازمان ها در مجموع تمام ایمیل اکانت ها بیش از 2000 ایمیل در روز است که این عدد در هاست ایمیل اشتراکی محدود می شود؛ اما در سرور های اختصاصی با رعایت قوانین عدم اسپم ایمیل ها، ارسال تعداد ایمیل ها نامحدود است و بر عهده کارفرماست.
- وابستگی به رفتار سایر کاربران: اشتراک سرور ایمیل با دیگران ریسکهایی به همراه دارد. برای مثال اگر کاربری اسپم ارسال کند و آیپی سرور مسدود شود، به اعتبار ایمیل سایرین (از جمله شما) لطمه میخورد. همچنین مصرف بالای منابع توسط دیگران میتواند سرعت سرویس شما را کاهش دهد.
- انعطافپذیری محدود در تنظیمات: امکان تغییر بسیاری از تنظیمات را ندارید و باید به پیکربندی پیشفرض اکتفا کنید. پس اگر نیاز به تنظیمات ویژه داشته باشید، این گزینه مناسب نخواهد بود.
مزایا و معایب میلسرور اختصاصی
مزایا:
- کنترل کامل و امنیت: در یک سرور اختصاصی، شما دسترسی ادمین کامل دارید و میتوانید همه تنظیمات را به دلخواه خود سفارشی کنید. از انتخاب نرمافزار میلسرور گرفته تا تعریف سیاستهای امنیتی خاص سازمانتان، همه چیز در اختیار شماست. به علاوه، چون سرور شما با کسی مشترک نیست، حریم خصوصی و امنیت اطلاعات ایمیلهای شما بسیار بالاتر خواهد بود.
- عملکرد بالا و مقیاسپذیری: تمام منابع سختافزاری سرور فقط به شما اختصاص دارد؛ بنابراین سرعت ارسال و دریافت ایمیلها حداکثر بوده و سرویس شما بسیار پایدار است. برخلاف حالت اشتراکی، فعالیت کاربران دیگر روی سرور تأثیری بر کارایی سرویس شما ندارد. شما میتوانید هر تعداد کاربر یا حجم ایمیل که نیاز دارید ایجاد کنید و با رشد کسبوکارتان منابع سرور را ارتقاء دهید.
- آیپی اختصاصی و اعتبار ارسال بهتر: در میلسرور اختصاصی، یک آدرس IP مخصوص به خود دارید؛ یعنی اعتبار و شهرت آن آیپی فقط به رفتار شما وابسته است و نگران اقدامات دیگران نخواهید بود. با رعایت اصول ارسال (پرهیز از اسپم)، احتمال رسیدن ایمیلهایتان به اینباکس گیرندگان بسیار بالا خواهد بود.
معایب:
- هزینهی بالاتر: هزینهی اجاره یا نگهداری سرور اختصاصی بهمراتب بیش از سرویس اشتراکی است و هزینه های جانبی مانند لایسنس نرمافزار یا گواهیSSL نیز دارد. از این رو، این گزینه معمولاً فقط برای مواردی مقرونبهصرفه است که استفادهی بسیار زیادی از ایمیل داشته باشید.
- نیاز به مدیریت و دانش فنی: راهاندازی و نگهداری میلسرور اختصاصی نیازمند تخصص در مدیریت سرور است .مثلاً تنظیم رکوردهای DNS و تدابیر امنیتی. اگر تیم فنی یا دانش لازم را نداشته باشید، ممکن است دچار دردسر شوید. البته هاست ایمیل ماناسرور به صورت مدیریت شده ارائه می شود و خدمات مدیریت اسمارترمیل را نیز عرضه میکنند تا این نگرانی 100% برطرف شود.
نتیجهگیری و پیشنهاد
براساس اطلاعات موجود در صفحه رسمی SmarterMail Business Email Server، این نرمافزار به عنوان یک جایگزین قدرتمند و مقرون بهصرفه برای Microsoft Exchange طراحی شده و ویژگیهای بسیار چشمگیری دارد. از مهمترین امکانات آن میتوان به پشتیبانی کامل از پروتکلهای ایمیل مانند MAPI، EAS، EWS، IMAP، POP و SMTP اشاره کرد که باعث میشود کاربران بتوانند از طریق Outlook، موبایل، و مرورگر به راحتی ایمیلهای خود را مدیریت کنند. همچنین، قابلیت چند دامنهای و چند سازمانی (Multi-tenant) به شرکتها این امکان را میدهد تا چندین دامنه یا مشتری را روی یک سرور به صورت کاملاً مستقل مدیریت کنند. امنیت سطح بالا با ترکیب فایروال داخلی، آنتیویروس، آنتیاسپم، و پشتیبانی کامل از SPF، DKIM و DMARC نیز از مزیتهای کلیدی آن است. رابط کاربری مدرن، چت داخلی سازمانی، تقویم و مخاطبین اشتراکی، و حتی پشتیبانی از ویدئوکنفرانس مبتنی بر WebRTC نیز ابزارهای ارزشمندی هستند که این نرمافزار را به یک انتخاب حرفهای برای شرکتها و سرویسدهندگان ایمیل تبدیل کردهاند.
انتخاب بین میلسرور اشتراکی و میلسرور اختصاصی به نیازها، مقیاس کسبوکار و میزان استفاده از ایمیل بستگی دارد. اگر کسبوکار کوچکی دارید که تنها چند حساب ایمیل لازم دارد و حجم ارسال و دریافت پایینی دارد، ایمیل سازمانی اشتراکی پاسخگوی نیازتان خواهد بود و از نظر هزینه نیز مقرونبهصرفه است. اما اگر سازمان بزرگتری هستید یا وابستگی زیادی به ایمیل دارید، میلسرور اختصاصی انتخاب مناسبتری خواهد بود. سرور اختصاصی در بلندمدت پایداری، امنیت و اعتبار بالاتری را برای ارتباطات ایمیلی شما فراهم میکند.
بنابراین پیشنهاد میشود میلسرور اختصاصی خود را از ماناسرور تهیه کنید که با امکان انتخاب نوع لایسنس Enterprise یا Professional میتوانید به امکانات منحصربه فرد آن دست بیابید که مزایای قابل توجهی برای کسبوکار شما دارد؛ از جمله آیپی اختصاصی (برای بهبود نرخ رسیدن ایمیلها به اینباکس)، راهاندازی نرمافزار میلسرور پیشرفته با تمامی قابلیتهای مورد نیاز، دسترسیه به Mapi و EAS، فضای ذخیرهسازی گسترده و پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته. با بهرهگیری از این خدمات، میتوانید ضمن بهره مندی از امکانات حرفه ای با آسودگی از سرویس ایمیل اختصاصی خود استفاده کنید.