-
۱۷ تير ۱۳۹۳ (۴:۲۴ق.ظ)
بررسي و سنجش رضايت مؤديان مالياتي موفقيت تمام سازمان ها و مؤسسات، اعم از توليدي يا خدماتي، انتفاعي يا غير انتفاعي و دولتي يا غير دولتي، تحت تأثير عوامل متعددي قرار دارد که يکي از مهم ترين آنها رضايت مندي مشتريان به منظور نيل به تعالي در کسب و کار است. امروزه، تأمين رضايت مشتري يکي از الزامات اساسي نظام هاي مديريت