محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1832765824
پاسخ بانک مرکزی به مخاطب تابناک |اخبار ایران و جهان
واضح آرشیو وب فارسی:تابناک: پاسخ بانک مرکزی به مخاطب تابناک
کد خبر: ۴۳۱۹۴۴
تاریخ انتشار: ۱۴ شهريور ۱۳۹۳ - ۱۰:۰۰ - 05 September 2014
سرویس با بینندگان مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.
طرح مشکل:
احتراما به اطلاع می رساند بانک ملت بر خلاف جریان رایج در سایر بانک ها که تراکنش های مشتریان را از طریق پیامک به اطلاع مشتریان می رساند، حاضر به انجام این امربه صورت کامل نیست و صرفا تراکنش منجر به برداشت را از طریق پیامک اطلاع رسانی می کند و سایر تراکنش ها مانند واریز را منوط به ثبت نام قبلی در شعبه و پرداخت هزینه های آن کرده است! در واقع این بانک اطلاع رسانی به مشتریی که پولش را در آن بانک سپرده است را وظیفه خود نمی داند و معتقد است مشتری برای اینکه از تراکنش خود مطلع شود باید هزینه بپردازد. این موضوع را بنده از طریق بانک مرکزی نیز پیگیری کردم و ظاهرا بانک ملت در جواب بانک مرکزی با قلدری اعلام کرده است ما مجبور به انجام این کار نیستیم. عین جواب بانک ملت را برای شما ضمیمه کرده ام. اینجانب بسیار متاسفم که این بانک در قبال پولی که مردم به ودیعه نزد آن قرار می دهند، حتی خدماتی در حد سایر بانک ها ارائه نمی کند. خدمات فراتر پیشکش. از مسئولین سایت تابناک خواهشمندم به نحو مقتضی این موضوع را رسانه ای کنند تا مردم به تفاوت بین بانک ها پی ببرند و بفهمند که برخی بانک ها مانند بانک ملت با گرو کشی از وظیفه ابتدایی خود و اخذ هزینه ناچیز از هر مشتری چه درآمد کلانی برای خود کسب می کنند.
پاسخ:
باسلام
احتراما،بازگشت به نامه شماره 128/ت مورخ93/05/13جنابعالی درخصوص شکوائیه مخاطب محترم به اطلاع می رساند،هیچ گونه ابلاغیه ای درخصوص ارسال تراکنش های بانکی(واریز وبرداشت) ازطریق پیامک ازسوی این بانک به بانک ملت اعلام نشده است.
باتوجه به سیاستگذاری درعرصه رقابتی،درحال حاضر اطلاع رسانی به مشتریان از طریق پیامک،صرفا مخصوص اعلام تراکنش های برداشت از حساب الزامی می باشدواین خدمت نیز توسط بانک ملت به صورت رایگان ارائه می گردد.
اداره روابط عمومی
سهیل ایلداری فریبا رستم پور
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تابناک]
[مشاهده در: www.tabnak.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 59]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها