آسيب شناسي عرضه موبايل در يك شهر بزرگ بازاري كوچك براي نصف جهان

واضح آرشیو وب فارسی:ایسکانیوز: آسيب شناسي عرضه موبايل در يك شهر بزرگ بازاري كوچك براي نصف جهان

سرويس موبايل- اصفهان با آمار بالاي مشتركان تلفن‌همراه همچنان با مشكلات فراواني در كانال‌هاي توزيع خود روبه‌رو است.
به گزارش عصر ارتباط گذشته از بازار رقابتي پر حرارتي كه در تهران و زير مجموعه‌هايي همچون خيابان جمهوري، پاساژ علاء الدين و مجتمع ايرانيان شكل گرفته است، در ديگر شهرهاي بزرگ كشور نيز اين ماجرا به گونه‌اي ديگر و با شيوه‌هايي مخصوص به خود دنبال مي‌شود كه يكي از بزرگترين نمونه‌ها در اين زمينه، در اصفهان، شهري كه بسياري آن را دومين بازار بزرگ تلفن‌همراه در ايران مي‌نامند، ديده مي‌شود. اصفهان شهري است كه به با توجه به وجود اولين اپراتور تلفن همراه اعتباري در ايران، با نام اسپادان، داراي يكي از بالاترين ارقام مشتركان تلفن‌همراه است، آماري كه مدت مديدي است از تعداد مشتركان تلفن ثابت نيز افزون‌تر شده كه اين خود به روشني بر اهميت اين بازار تاكيد دارد.

بازار تلفن همراه در شهر اصفهان همانند داستان نسبتا مشابه‌اي كه در تهران نيز ديده مي‌شود به دو بخش مدرن و سنتي تقسيم شده است، جائيكه نشان بخش سنتي آن را در قالب فروشگاه‌هاي متعدد خيابان بزرگمهر و بخش مدرن‌تر آن را چند فروشگاه بعضا نوظهور موجود در خيابان فردوسي مي‌توان مشاهده كرد. شايد بزرگترين علت نامگذاري اين دو بخش به اين صورت، تركيب گوشي‌هايي است كه در اين دو وجه بازار مي‌توان سراغ گرفت چرا كه آخرين محصولات برندهاي مختلف بازار، اولين بار در بازار فردوسي و با تاخيري يكي دو ماهه سر از فروشگاه‌هاي بزرگمهر در مي‌آورند. اما يكي ديگر از اين وجوه اختلاف ميان اين دو بازار كه مدت‌ها است چشم‌هاي خريداران به آنها عادت كرده هجوم بيش از اندازه اجناس رنگارنگ و فوق بي‌كيفيت چيني است كه با اسامي‌ ناملموس و كاركردهاي پرزرق و برقي كه بعضا ارائه مي‌دهند، در يك نگاه فروشگاه‌هاي بزرگمهر را بيشتر به بازار "چيني فروش‌ها" مبدل كرده و هستند فروشندگاني كه به جز اين اجناس ارزان و بي‌كيفيت، كه اتفاقا از فروش خوبي هم برخوردارند، كالاي ديگري براي عرضه ندارند. اما در اين ميان چندين نقطه اشتراك نيز مي‌توان براي اين دو بازار قائل شد كه شايد عمده‌ترين و چشمگيرترين نكته‌اي كه خريداران را متوجه خود مي‌كند نبود گوشي به تعداد زياد در هر دو بازار است و در قياس با بازار تهران كه ويترين مغازه‌ها از گوشي‌هاي رنگارنگ انباشته شده، در اينجا استفاده از قاب گوشي در ويترين، سنتي است كه تقريبا در بيش از 90 درصد فروشگاه‌ها ديده مي‌شود و مشاهده فروشگاهي كه ويترين آن از قاب گوشي انباشته شده و در آن هيچ نوع گوشي واقعي به چشم نمي‌خورد امري كاملا عادي و متداول محسوب مي‌شود.
از ديگر وجوه مشترك بازار كه عمدتا به علت عدم سرمايه‌گذاري كافي در اين امر به وجود مي‌آيد تكيه بر پرفروش‌ترين‌هاي برندها است جائيكه در يك نگاه گذرا عمده فروشندگان اصفهاني ترجيح مي‌دهند تا تنها Top Model‌هاي برتر بازار را براي فروش ارائه دهند و حتي نامي‌ نيز از سايرين به ميان نياورند. عمده مثال‌هايي كه در اين زمينه در شهر اصفهان مي‌توان اشاره كرد مدل‌هايي همچون 5310 و 5610 از نوكيا به همراه W910 و K800 از سوني اريكسون و U600 و U700 از سامسونگ است و جست‌وجو براي يافتن ديگر برندهاي عمده بازار نتيجه چنداني در بر نخواهد داشت كه در اين ميان پس از موتورولا كه تك و توك مي‌توان مدل‌هاي فوق محبوبي همچون سري V3 را هنوز در آن جست‌وجو كرد، بيشترين اجحاف قابل تصور، نصيب LG و نمونه‌هاي نه چندان شناخته شده آن مي‌شود.
حلقه گمشده بازار و امري كه با جابه‌جايي مدام تعرفه‌هاي واردات هر روز بيشتر از ديروز به ضرر واردكنندگان و خريداران تمام مي‌شود، گارانتي و تمامي‌مسائل پيش روي آن است امري كه در اصفهان نيز داستان تكراري هميشگي يعني هجوم گوشي‌هاي قاچاق را در پي دارد و عمق فاجعه تا جائي پيش رفته كه بزرگترين فروشگاه توزيع‌كننده گوشي در شهر اصفهان كه در سمت مدرن اين بازار نيز جاي گرفته است صراحتا بر واردات مستقيم كالاي خود (لابد غير قانوني) و عدم پشتيباني از هر نوع گارانتي اذعان دارد. روايت گارانتي‌هاي نيم‌دار اين تجارت نيز تعريف چنداني ندارد. چرا كه تنها برند صاحب گارانتي رسمي‌ در سطح شهر اصفهان برند نوكيا است (كه اخيرا دومين گارانتي اختصاصي خود را نيز در خيابان فردوسي گشوده است) و سايرين حتي صاحب يك توزيع‌كننده عمده نيز در سطح شهر نيستند. اوضاع در دو گارانتي ذكر شده نيز به صورتي كه انتظار آن مي‌رود نيست چرا كه در هر دوي آنها نيز تجمع قاب گوشي به جاي خود گوشي آنچنان مشهود و مشخص است كه در يك مورد با كاويدن تمامي ‌ويترين‌هاي داخلي و خارجي مغازه حتي به يك گوشي واقعي نيز بر نمي‌خوريد كه اين با توجه به اختلاف قيمت غير قابل توجيهي كه بعضا ميان محصولات اين شركت‌ها و ديگر گوشي‌ها (بخوانيد قاچاق) ديده مي‌شود، به روشني ميزان موفقيت اين شركت‌ها در جذب مشتري را نشان مي‌دهد.
يكي ديگر از مشخصه‌هاي بازار تلفن همراه در اصفهان عدم وجود رقابت در رابطه با جديدترين محصولات برندهاست جائيكه به علت قيمت نسبتا بالايي كه يك فروشنده براي دستيابي به يك مدل خاص و ارائه آن بايد پرداخت كند، عملا برخي مدل‌ها را تنها در بعضي فروشگاه‌هاي انگشت شمار مي‌توان مشاهده كرد كه اين موجب حذف رقابت و تكيه بر قيمت‌هاي غير واقعي مي‌شود كه اين موضوع شرايطي سخت با چند گزينه محدود را پيش روي كاربران قرار مي‌دهد و در اين ميان خريداران خاص مطمئنا به سوي بازار تهران هدايت مي‌شوند راه حلي كه با نمايان كردن اختلاف قيمت كاذبي كه در شهر وجود دارد، در نهايت موجب متضرر شدن فروشندگان عمده اين بخش مي‌شود.
بازار موبايل اصفهان بازاري است كه رويه محافظه كارانه و عدم سرمايه‌گذاري صحيح در ساختار آن به شدت به چشم مي‌خورد دو موضوعي كه به رغم تعدد كاربران موبايل در اين شهر نتوانسته است به شاخصه‌هاي يك بازار صحيح اندكي نزديك شود.
يکشنبه 13 مرداد 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ایسکانیوز]

[مشاهده در: www.iscanews.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 276]