واضح آرشیو وب فارسی:کسب و کار: معاون سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه در جریان آزادسازی نرخ بلیت هر مسیر برای هر ایرلاین متفاوت است، گفت: اگر بنا باشد نرخ های بلیت هواپیما سقف داشته باشد، آزادسازی معنایی ندارد.به گزارش مهر، محمد خداکرمی اظهار داشت: سازمان هواپیمایی کشوری پیش از اجرای آزادسازی نرخ بلیت هواپیما، دستورالعمل حقوق مسافر را تهیه و ابلاغ کرد تا حق مسافران در پروازها ضایع نشود. آنچه برای سازمان هواپیمایی کشوری اهمیت دارد، برقراری منظم جریان پروازی، دسترسی مناسب مسافر به بلیت و تسهیل امور در حوزه حمل ونقل هوایی مسافری است. معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی با بیان اینکه در همین راستا تلاش می کنیم در نوروز که تقاضا از عرضه بیشتر است، برنامه ریزی کنیم تا مشکلی از جهت تهیه بلیت و میزان نرخ ها، برای مسافران رخ ندهد، افزود: در برگزاری جلسات با انجمن شرکت های هواپیمایی و ایرلاین ها، برنامه ریزی کرده ایم شرایطی فراهم شود تا نحوه دسترسی مسافر به بلیت برای این ایام تسهیل شود و قیمت ها هم به گونه ای باشد که رضایت نسبی مسافر و ایرلاین فراهم شود. وی ادامه داد: در روزهای پیک سفر مانند نوروز، با موضوع تردد یکسر خالی مواجه هستیم؛ به عنوان مثال در مسیر هوایی از مبدا تهران در سفرهای رفت نوروزی، ناوگان با صندلی تکمیل تردد می کند اما در مسیر برگشت، به دلیل نبود تقاضا، صندلی ها خالی است. پس از نوروز که عرضه و تقاضا دوباره به حالت عادی خود برمی گردد، آزادسازی نرخ بلیت هواپیما نیز ادامه می یابد. خداکرمی درباره نرخ تمام شده بلیت هواپیمای مسافری گفت: ایرلاین ها نرخ تمام شده یک صندلی پرواز خود را براساس نوع هواپیما، استهلاک ناوگان، هزینه سوخت، عوارض فرودگاهی و شهرداری، حقوق پرسنل، تعمیرات، چک های دوره ای و غیره بررسی می کنند. معاون سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه به طور حتم نرخ بلیت هر مسیر برای هر ایرلاین متفاوت است و یکسان نیست، گفت: بنابراین ایرلاینی که برند معتبرتری دارد، خوشنام تر است و مقبولیت بیشتری هم بین مردم دارد و می تواند مسافران بیشتری جذب کند و از سوی دیگر به توسعه ناوگان نیز بپردازد. اگر فقط به قیمت تمام شده بلیت و هزینه های ایرلاین توجه کنیم، رقمی برای شرکت هواپیمایی باقی نمی ماند که به توسعه ناوگان اختصاص دهد. وی درباره نظارت سازمان هواپیمایی کشوری بر قیمت های بلیت هواپیما، گفت: اگر بنا باشد نرخ های بلیت هواپیما سقف داشته باشد آزادسازی معنایی ندارد اما در این عرصه وظیفه سازمان هواپیمایی کشوری نظارت و برنامه ریزی است و قرار نیست سقف نرخ ها را تعیین کنیم. با متنوع سازی و آزادسازی نرخ ها، شرکت های هواپیمایی در بازار رقابتی به دنبال ارتقای کیفیت و جذب مسافر خواهند بود. خداکرمی با اشاره به آیین نامه حقوق مسافر، اظهار داشت: تا قبل از ابلاغ دستورالعمل آیین نامه حقوق مسافر، پرداخت خسارتی درباره تاخیرات مطرح نبود اما ما در فضایی که هیچ دستورالعملی در این باره وجود نداشت ایرلاین ها را ملزم به ارائه بلیت تخفیف دار در قبال تاخیرات کردیم، حتی می توان در گام های بعدی پرداخت مابه التفاوت نقدی را هم درنظر گرفت. معاون سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه پس از ابلاغ ایین نامه حقوق مسافر، سازمان هواپیمایی کشوری بر عملکرد ایرلاین ها نظارت دارد و رسیدگی به حقوق مسافران را رصد می کند، گفت: البته در متن آیین نامه حقوق مسافر پرداخت خسارت به صورت نقدی پیش بینی نشده است. به عنوان مثال اگر تاخیر 4 ساعته ای در پرواز رخ دهد بلیت مشابه با تخفیف ۳۰ درصدی ارائه می شود و ایرلاین ها هم موظف به اجرای این قانون هستند. وی با بیان اینکه در آزادسازی نرخ بلیت هواپیما کسب رضایت مسافر هدف اصلی است، گفت: با ایجاد رقابت سالم و واقعی در آزادسازی، ایرلاین ها بسته و مشوق هایی را ارائه می دهند که قطعا مزایای آن نسبت به آیین نامه حقوق مسافر فراتر است. معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی ادامه داد: پیش بینی می کنیم حداکثر تا یک سال آینده و با اجرای آزادسازی نرخ ها، شرکت های هواپیمایی به جایی برسند که در بازار رقابتی، بسته و مشوق هایی برای جذب مسافر ارائه کنند که ارائه بلیت با تخفیف ۳۰ درصدی در آن اصلا به چشم نیاید.
شنبه ، ۱۲دی۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: کسب و کار]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 10]