تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1835749913
۱۰حقیقت بازاریابی که برندتان را متحول می کند
واضح آرشیو وب فارسی:دزنیوز: به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از خبر آنلاین، ولی طبق نظرات یکی از موفق ترین مولفان در عرصه ی بازاریابی به نام مارتی نومیِر، امروزه، شرکت های زیرک این روش را متحول کرده اند. آنها به جای برند، مشتری می سازند. آن مشتری ها، در عوض برای شرکت برند ایجاد می کنند و با این کار باعث پایداریِ آن شرکت می شوند. وی در آخرین کتاب اش این روش را تحول برند نامیده است، و می گوید با وجود این که این روش ایده ای بسیار قدیمی دارد، ولی شیوه ی جدیدی است که با آن می توانید به شکل روزافزون بر بازار مسلط شوید. در ۱۹۵۴، پیتر دراکر، متفکر مدیریت، نخستین هدف کسب وکار را ایجاد مشتری عنوان کرد. آقای نومیر در مصاحبه ای می گوید: “چگونه باید این کار را انجام داد؟ انجام آن نیاز به یک ترفند دارد”. نباید کارتان را با یافتنِ گروه بزرگی از آدم ها به عنوان یک هدف احتمالی آغاز کنید، و از میان شان بهترین ها را جذب کنید و سپس با پیام های مختلف بمباران شان کنید. بلکه در عوض، باید برای شان دنیایی را طرح ریزی کنید که خودشان مایل به زندگی در آن باشند. بعد از آن که آن را امتحان کردند، دوستان شان را نیز برای پیوستن به دنیای تان دعوت خواهند کرد. به گفته ی آقای نومیر در این فرآیند، برای تغییر در نحوه ی تفکرتان لازم است به ۱۰ حقیقت توجه کنید: ۱. جهت قدرت تغییر کرده است دیگر از تمرکز بر محصول تان و نیازهای شرکت دست بردارید. امروزه درک هویت مشتریان – آنها چه کسانی هستند و چه می خواهند – بسیار مهم است. ۲. مشتریان مشتاق معنی هستند آدم ها می خواهند بدانند اگر محصولی را بخرند، آن محصول چگونه تعریف شان می کند – و حتی عمیق تر این که، چه تغییری در آنها به وجود خواهد آورد؟ طبق نظر آقای نومیر، در بسیاری از کشورهای توسعه یافته بر اساس “هرم سلسله مراتب نیازهایِ” آبراهام مزلو تاکنون فقط به دنبال برآورده کردن احتیاجات اساسی یا سطح پایین مان بوده ایم، ولی امروزه به دنبال رسیدن به سطوح بالای هرم هستیم، جایی که معنی و اثبات خود جایگاه برجسته ای پیدا می کنند. بازاریاب ها همیشه به فکر متقاعد کردن مشتریان شان در مورد ویژگی ها، مزایا و اخیرا نیز در مورد تجربیات محصولات شان بوده اند. ولی امروزه، این تفکر به سمت معنی و احساس تعلق آنها تحول یافته است. هم چنین، این تحول از خواسته های ملموس آدم ها به سمت خواسته های غیرملموس حرکت کرده است. . برندها هویت ساز هستند هر آن چه آدم ها می خرند به پرورش هویت شان کمک می کند. مشتریان باید خودشان و آن چه می خواهند باشند را در برند مورد نظرشان ببیند. در این جا این تحول از قدرت به سمت اعتبار محصول انتقال می یابد که باید به صورت هدفمند آغاز شود – به این معنی که از دیدگاه آدم ها اعتبار شرکت تان، نسبت به بزرگی و قدرت اش اهمیت بیش تری دارد. و اگر هدف تان بیشینه سازی سود باشد، مسیرتان نادرست است. باید هدف تان مستقیما کمک به مشتریان تان باشد. وی اینتل را مثال می زند که تراشه های رایانه ای می سازد ولی، هدف اصلی اش تغییر دنیا است. ۴. آدم ها از ‘فروخته شدن’ متنفرند آقای نومیر به صراحت می گوید: ” اگر هدف تان فقط فروش است، به سرنوشت بدی دچار می شوید”. باید از معاملات به ارتباطات تحول پیدا کنید. فروختن نباید تنها هدف تان باشد، بلکه هدف اصلی تان باید ایجاد پیوندهای عمیق تر با مشتریان تان باشد. ۵. آدم ها ‘قبیله ای’ خرید می کنند آقای نومیر مفهوم “قبیله ای”- که این روزها به شکل یک گفتار مشهور استفاده می شود- را در نخستین کتاب اش در ۲۰۰۳ به نام لغزش برنداستفاده کرد. قبیله گروهی از آدم ها است که مدام علایق و اطلاعات شان را برای هم به اشتراک می گذارند، و در این مورد علایق مشترک می تواند پیوندشان با برند شما باشد. به شکل سنتی، در تقسیم بندی بازار، برندها ممکن است با آدم های کاملا متفاوتی سروکار داشته باشند. وی هشدار می دهد: “اگر تلاش کنید تا بیش از یک قبیله -به ویژه آن هایی که سلایق متضادی داشته باشند – را به سمت خود جلب کنید، اشتباه بزرگی میکنید. قانون استاندارد این است: یک برند برای یک قبیله. اگر قبیله ی دوم را نیز تحت پوشش درآورید، آن گاه باید به فکر ساخت دومین برندتان باشید”. ۶. قبیله ها با هم می جنگند دیگر میان شرکت ها جنگی وجود ندارد، بلکه این جنگ بین قبیله ها است. بنابراین در مورد قبیله هایی که به سمت خوب جذب می کنید و آن هایی هم که دنبال شان نیستید، خوب دقت کنید، زیرا آنها علایق متفاوتی دارند. اگر هیچ کس تنفری از شما نداشته باشد، به این معنی است که شما یک قبیله نیستید. ۷. قوی ترین قبیله را انتخاب کنید برخی قبیله ها نمی توانند شما را به سمت موفقیت ببرند. بنابراین، دنبال قبیله ای بگردید که آدم ها در جست وجوی شان هستند و می خواهند به آنها ملحق شوند – و بتوانند کمک تان کنند تا با موفقیت رشد کنید. مثلا، شرکت اپل دنبال آدم هایی بود که از نظر فناوری دارای سطح بالایی هستند، و بقیه ی آدم ها نیز می خواهند با آنها در ارتباط باشند. در این مورد باید از تولید محصولات بهتر به جذب مشتریان بهتر متحول شوید. ماهیت مشتریان تان، آینده ی شرکت تان را تعیین می کند. وی می گوید: “قبیله ی مناسبی برای خود انتخاب کنید”. ۸. قبیله ها از طریق فناوری با هم در ارتباط هستند امروزه، آدم ها به دنبال ایجاد ارتباط با افراد هم فکر و محصولاتی هستند که از نظر فناوری دارای سطح بالایی باشند. ۹. راه های ارتباطی را افزایش دهید همیشه باید همان جایی باشید که مشتریان تان هستند؛ این جمله به این معنی است که تنها استفاده از یک راه ارتباطی شما را به نتیجه ی مطلوب نمی رساند. ۱۰. برندهای سیال همیشه موفق هستند باید از ایجاد برندهای ایستا به سوی برندهای روان تحول یابید. برندها باید رشد کنند، گسترش یابند و با استفاده از راه های موجود در رسانه های اجتماعی، در مکان های جدیدی جاری شود. آقای نومیر می نویسد: ” هر برندی مانند راویِ یک داستان پیش رونده است که قهرمان آن داستان، مشتریان هستند. “ به گفته ی وی، مهم ترین تحول حرکت از تولید محصول به سمت تولید معنی است. در کنار این تحول، باید تحول دیگری نیز از سمت فروش محصول به سوی ثبت مشتریان در هدف کسب وکار و قبیله تان صورت بگیرد. هم چنین، به عقیده ی وی باید شیوه تان را نسبت به مشتریان از حالت تنبیه به حمایت تغییر دهید: شرکت های هواپیمایی مشتریان شان را با اضافه قیمت های بی پایان تنبیه می کنند. شرکت بلاک باستر(یکی از شرکت های بزرگ کرایه دی وی دی و بازی های ویدئویی امریکا و جهان.م) مشتریان اش را به جریمه های دیرکرد تنبیه می کند؛ ولی نت فلیکس مشتریان اش را در مقابل چنین ضررهای غیرضروری محافظت می کند. برای کسب موفقیت در آینده، این تحولاتِ برند را به خاطر داشته باشید.
یکشنبه ، ۶دی۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: دزنیوز]
[مشاهده در: www.deznews.net]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 19]
-
گوناگون
پربازدیدترینها