واضح آرشیو وب فارسی:اقتصاد آنلاین: متفاوت بودن از رقبا، تضمینی برای موفقیت شما نیست. این به خودی خود و به تنهایی اهمیت ندارد. یک مدل کسب و کار باید علاوه بر تمایز با رقبا، مشخصات دیگری نیز داشته باشد.شرکت خدمات بی سیم گوگل، Project Fi ، ماجراجویی جدید این کمپانی صاحب نام است که موفقیت یا شکست آن هنوز معلوم نیست. در حال حاضر این پروژه تنها بر روی Nexus 6 کار می کند و برای کاربران عادی (یا خانواده هایی که از داده ی مشترک استفاده می کنند) قیمت رقابتی ندارد. اما چیزی که این سرویس را از رقبایش متمایز می کند روش پرداخت است. کاربران برای مکالمه ی بدون سقف، ۲۰ دلار در ماه و برای هر ۱۰ گیگابایت دیتای استفاده شده ۱۰ دلار می پردازند. اگر از همه ی دیتا استفاده نکنید در پایان ماه پول شما باز می گردد (که احتمالاً روی قبض ماه بعد حساب می شود). شرکت های مختلف ارائه دهنده خدمات ارتباطی انواع اعتبار دیتا را امتحان کرده اند؛ مثلاً T-Mobile به شما اجازه می دهد دیتا را تا یک سال نگه دارید، اما بازگرداندن پول برای دیتای استفاده نشده معمول نیست. روش پرداخت برای این سرویس گوگل اما در مقایسه با روش های Verizon ، AT&T ، و T-Mobile متفاوت است. اما متفاوت بودن از رقبا، تضمینی برای موفقیت شما نیست. ممکن است ایده ای که در ظاهر جالب ترین ایده ی سال های اخیر به نظر می رسد، به ذهن شما برسد اما این به خودی خود و به تنهایی اهمیت ندارد. یک مدل کسب و کار باید علاوه بر تمایز با رقبا، مشخصات دیگری نیز داشته باشد. در ادامه سه ویژگی مهم برای هر مدل کسب و کار معرفی می شود تا ببینید آیا ایده ی جدید شما از نظر تئوری ثبات لازم برای موفقیت را دارد یا خیر: ۱. آیا نیازی را برآورده می کنید؟ هر کسب و کار جدید لزوماً یک نیاز اساسی را برآورده نمی کند. اما بسیاری از کسب و کارهای خوب چنین حالتی دارند. تلفن هوشمند دنیای جدید مثال خوبی است. همچنین صفحه های انرژی خورشیدی که روی پشت بام خانه ها و ساختمان های تجاری نصب می شوند نیز مثال دیگری از این ایده ها هستند. محصولات کشاورزی مقاوم در برابر کم آبی، ظروف تفلون و بسیاری چیزهای دیگر که به ذهنتان می رسد مصداق چنین کسب و کارهایی اند. از طرفی همه ی محصولاتی که برای برطرف کردن یک نیاز برآورده نشده از مشتریان طراحی می شوند هم لزوماً موفق نخواهندشد. به گزارش دریک، عدم موفقیت می تواند به دلایل مختلف باشد؛ مثلاً چیزی که به نظر شما ضروری می آید ممکن است برای مصرف کنندگان جذابیتی نداشته باشد، یا اینکه شما از ضرورت یا نیاز بازار برداشت اشتباهی داشته اید، یا به نحوی در برقراری ارتباط با مشتریان شکست خورده اید و یا بخش هایی از محصول یا خدمات شما آن قدر بد بوده که وجوه مثبت و مزیت اصلی محصولتان را در چشم مشتری بی اثر کرده است. اما نکته مهم این است که حل یک نیاز تازه همیشه “یک نشانه ی خوبی” است که شما در مسیر درست هستید. ۲. آیا شبکه توزیع متفاوتی ارائه می دهید؟ توزیع و رساندن محصول یا خدمات به دست مشتریان می تواند اهمیتی هم سطح با خود محصول داشته باشد. فروش کاتالوگی (یکی از روش های فروش که در آن مشتری بدون دیدن محصول، تنها از روی کاتالوگ یا بروشور محصول مورد نظر را سفارش می داد.) در قرن ۱۹ موفق بود چون در آن زمان ناگهان با رایج شدن این روش افرادی که در شهرهای بزرگ و مرکزی زندگی نمی کردند این فرصت را پیداکردند که به محصولات ضروری که به روش های دیگر قابل دستیابی نبودند دسترسی داشته باشند. ارائه ی اینترنت بی سیم در هواپیما نیاز جدیدی را برآورده کرد، و در عین حال شبکه جدیدی برای ارائه ی خدمات اینترنتی فراهم کرد. هم چنین، افزایش کامیون های غذا نیز مثال دیگری است از رشد شبکه های جایگزین ارائه و توزیع کالا. به یاد داشته باشید مشتریان فقط محصول و خدمات کمپانی یا استارتاپ شما را نمی خواهند، آنها می خواهند محصولات و خدمات مورد نیازشان در دسترس و دستیابی به آن آسان باشد. ۳. آیا مانع یا موانعی را برطرف کرده اید؟ گاهی تنها برطرف کردن موانع یا مشکلات موجود بر سر راه مشتریان مهمترین خدماتی است که یک شرکت می تواند ارائه بدهد. یک مثال خیلی خوب در این زمینه، Men’s Wearhouse است. این شرکت بیش از آنکه تنها یک فروشنده ی کت و شلوار با قیمت های نسبتاً پایین و تخفیفات گهگاه باشد، ارائه کننده خدمات مشاوره برای کمک به افراد در پیدا کردن پوشاک جانبی و ترکیب لباس های مختلف است. البته در عین حال این کمپانی با ارائه ی پوشاک جانبی با حاشیه سود بالاتر به بازگشت سودی که کت و شلوارهای تخفیفی ندارند کمک می کند. از خدمات جالب دیگر این کسب و کار این است که برای مشتریانی که وقت زیادی ندارند و در عین حال نیاز به اصلاح و انجام تغییراتی بر روی کت و شلوارهای خود داشته باشند این فروشگاه معمولاً تغییرات مورد نظر را در زمانی کوتاه و سریع برای آنها انجام می دهد. این مدل کسب و کار فروشگاه Men’s Wearhouse به مشتریان طبقه متوسط خدماتی را ارائه می دهد که معمولاً در فروشگاه های پوشاک سطح بالاتر دیده می شود. وقتی به کسب و کار جدیدی فکر می کنید از خودتان بپرسید ممکن است کدامیک از این سه کار را برای مشتری ها انجام دهد. اگر توانستید حداقل یکی از این موارد را در محصول یا خدمات خود پیدا کنید، به احتمال زیاد در مقایسه با راه اندازی کسب و کاری مشابه سایر رقبا، مدل مورد نظر شما شانس بهتری برای خلق کسب و کاری موفق دارد.
سه شنبه ، ۲۱مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اقتصاد آنلاین]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 12]